Dubna 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. On 31 března, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 i 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Celý článek: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Února 142017
 

@semgencat to schvaluje 061 se o ně postarají pracovníci telemarketingu se směšnými platy, nejisté a podvodné smlouvy nebo právo na #VAGA https://t.co/2nyWOskism

SKUTEČNOST 061, NEBO ZNIČENÍ PRÁV PRACOVNÍKŮ Jděte na WC, ODYSSEY…

Ministerstvo zdravotnictví Generalitat zahájilo kampaň s cílem potlačit nouzové situace v nemocnicích doporučením obyvatelstva využívat telefonickou asistenci 061. Ještě jednou, od správy, nezajímá je, jak jsou veřejné služby spravovány soukromými společnostmi, ani pokud nejsou zaručena práva pracovníků, kteří tuto práci vykonávají.

Telefonní hovory do 061 pečují o ně pracovníci kontaktního centra, kteří je podle zavedených protokolů odkazují na zdravotnický personál. Tito pracovníci jsou vystaveni velmi vysoké odpovědnosti s minimálními právy a nejistými mzdami.

Téměř celý personál 061 byla ovlivněna podstatnou změnou pracovních podmínek, která jim ve většině případů neumožňuje sladit pracovní a rodinný život.

O jednom 20% jejich pracovníci mají smlouvy v rozporu se zákonem, žádné právo na dovolenou, aniž by respektovali kolektivní smlouvu o dvou volných víkendech v měsíci a aniž by věděli, zda budou pokračovat v práci i následující měsíc. 11% jejích zaměstnanců nemá uznanou svou profesionální kategorii.

SEM (Lékařský pohotovostní systém) umožňuje nerespektovat základní lidské právo, jako jít na záchod. Pracovník musí požádat o povolení zvednutím paže a v závislosti na objemu hovorů, které smí uskutečnit či nikoli.

To vše proto, že SEM je veřejná společnost, ve formě akciové společnosti a která se řídí zákonem o společnostech. Proto zadáno subdodavateli společnosti Ferrovial Servicios S.A.. ke správě této služby, společnost, který se rovněž řídí tímto zákonem a který navíc, obchoduje na burze Ibex35, a proto její investoři očekávají na konci roku zisky.

Ministerstvo práce jim rovněž upírá ústavní právo na stávku, ptám se, když jsou vyvolány stávky, minimální služby 100% Šablony, navzdory tomu, že je soukromou společností a má nešťastnou pracovní nejistotu.

Tyto obchodní výhody jsou na úkor práv pracovníků, kteří odpovídají na tato volání, a uživatelů, kteří budou mít i nadále uzavřené závody v nemocnicích, aniž by měli kvalitní pohotovostní službu.. Přes toto všechno jsou si pracovníci těchto služeb vědomi své práce, s dotazy budou zacházet laskavě, pracovitost a rychlost, protože navzdory všemu, jsou to profesionálové a uspokojují lidi.

Odkaz na kampaň Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/novinky / 2771346 /

 

Jan 252017
 

Hacemos un llamamiento para difundir y participar en la Concentración de mañana jueves a las 14:30 en P. Santa Jaume. Donde se pretende confluir las diferentes convocatorias previstas para mañana. Cuarto día de Huelga en la limpieza de la,ciudad de la, In-Justicia, Huelga estatal en telemarketing y concentración Ensenyament.

Somos conscientes de la premura de la convocatoria, pero nos parece necesario que demos una respuesta contundente, porque nuestras reinvicaciones son justas y porque desde la Generalitat se está vulnerando el derecho a la Huelga con servicios mínimos del 100%. Os enviamos cartel y titanpad para empezar la difusión inmediatamente.

SALUD Y FUERZA

#VaguesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:ENS MOVEM PER UN CONVENI JUST I DIGNE

26 LEDEN: MOBILITZACIÓ A BARCELONA

El dijous 26 de Gener, les treballadores del sector del telemàrketing tenim una nova oportunitat per fer-nos visibles i lluitar per millorar les nostres condicions de treball.

No és un dia per fer-li el joc a les nostres empreses anant a treballar ni tampoc és un dia per quedar-se a casa descansant. Toca sortir al carrer i fer-nos sentir.

Ens sobren motius per fer-ho:

  • Tenim el sou congelat des del gener de l’any 2014
  • La patronal no proposa cap revisió salarial
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “disminució del volum de la campanya” (article 17)
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “canvi d’empresa” (article 18)
  • Es manté la contractació precària per ETT, eventual o per obra i servei
  • Es mantenen les jornades parcials com les més habituals.
  • Seguim perdent dies festius quan coincideixen amb les nostres lliurances. (…)

CONCENTRACIONS DAVANT D’EMPRESES

9h sortida Plaça Antonio López (Via Laietana – oficina Correus)

10h recorregut a peu pel Poble Nou passant per Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Espanya (Sancho Àvila 60), Emergia Call Center (Sancho Àvila 60), Knecta Bto (Llacuna 56).

12.30h Conecta SL (Entença 332)

CONCENTRACIÓ DAVANT LA PATRONAL

13h Patronal Telemarqueting c/Entença 218.

EL 26 DE GENER A LA VAGA PER UN CONVENI DIGNE!

Celý článek: CGT Catalunya

 

Sector Federal de Telemarqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Prosinec 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, z 5 listopad 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 de desembre de 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).“

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

listopad 262016
 

PONDĚLÍ 28 V LISTOPADU STÁVKA V SEKTORU TELEMARKETINGU

Nastal čas. Tohle pondělí 28 v listopadu je vyhlášena stávka 24 hodin na všech státních pracovištích všemi odbory. Tento den zastavíme telemarketing, abychom dali zprávu jak zaměstnavatelům v sektoru, tak všem občanům:

Telemarketingoví pracovníci si zaslouží respekt, zasloužíme si slušné pracovní podmínky a dáme o sobě vědět. Můžete se podívat na video, které jsme onehdy natočili v Bruselu 15 šířit zprávu o stávce zde:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Zůstaňte naladěni na sociální média během stávkového dne příští pondělí 28 listopad. Chystáme se spustit kampaň, ve které doufáme, že bude mít stejný dopad jako v minulosti 6 října. Nestačí jen podpořit stávku, to je důvod, proč vás žádáme, abyste vyvinuli trochu extra úsilí a rozšířili zprávu o našem boji.

Jsme více než 100.000 lidé v telemarketingu po celém Španělsku. Náš twitterový účet pro použití hastagu pro stávku je @cgttelem (zde získáte veškeré informace). Stejně, na facebookovém účtu federálního sektoru TelemarQUeting CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) a veškerý náš obsah můžete sdílet se svými kontakty.

Také upozorňujeme, že v pondělí budou od časného rána na pracovištích INFORMAČNÍ VOLEJCI, aby o stávce INFORMOVALI přímo pracovníky.
Tato stávka je svolána na pondělí, aby společnostem co nejvíce uškodila. Hrajeme hodně a musíme ji masivně podporovat.

DALŠÍ DOHODA JE MOŽNÁ A MÁTE SI HODNĚ ŘEČI!!!.

Federální sektor telemarketingu CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem