@semgencat to schvaluje 061 se o ně postarají pracovníci telemarketingu se směšnými platy, nejisté a podvodné smlouvy nebo právo na #VAGA https://t.co/2nyWOskism
SKUTEČNOST 061, NEBO ZNIČENÍ PRÁV PRACOVNÍKŮ Jděte na WC, ODYSSEY…
Ministerstvo zdravotnictví Generalitat zahájilo kampaň s cílem potlačit nouzové situace v nemocnicích doporučením obyvatelstva využívat telefonickou asistenci 061. Ještě jednou, od správy, nezajímá je, jak jsou veřejné služby spravovány soukromými společnostmi, ani pokud nejsou zaručena práva pracovníků, kteří tuto práci vykonávají.
Telefonní hovory do 061 pečují o ně pracovníci kontaktního centra, kteří je podle zavedených protokolů odkazují na zdravotnický personál. Tito pracovníci jsou vystaveni velmi vysoké odpovědnosti s minimálními právy a nejistými mzdami.
Téměř celý personál 061 byla ovlivněna podstatnou změnou pracovních podmínek, která jim ve většině případů neumožňuje sladit pracovní a rodinný život.
O jednom 20% jejich pracovníci mají smlouvy v rozporu se zákonem, žádné právo na dovolenou, aniž by respektovali kolektivní smlouvu o dvou volných víkendech v měsíci a aniž by věděli, zda budou pokračovat v práci i následující měsíc. 11% jejích zaměstnanců nemá uznanou svou profesionální kategorii.
SEM (Lékařský pohotovostní systém) umožňuje nerespektovat základní lidské právo, jako jít na záchod. Pracovník musí požádat o povolení zvednutím paže a v závislosti na objemu hovorů, které smí uskutečnit či nikoli.
To vše proto, že SEM je veřejná společnost, ve formě akciové společnosti a která se řídí zákonem o společnostech. Proto zadáno subdodavateli společnosti Ferrovial Servicios S.A.. ke správě této služby, společnost, který se rovněž řídí tímto zákonem a který navíc, obchoduje na burze Ibex35, a proto její investoři očekávají na konci roku zisky.
Ministerstvo práce jim rovněž upírá ústavní právo na stávku, ptám se, když jsou vyvolány stávky, minimální služby 100% Šablony, navzdory tomu, že je soukromou společností a má nešťastnou pracovní nejistotu.
Tyto obchodní výhody jsou na úkor práv pracovníků, kteří odpovídají na tato volání, a uživatelů, kteří budou mít i nadále uzavřené závody v nemocnicích, aniž by měli kvalitní pohotovostní službu.. Přes toto všechno jsou si pracovníci těchto služeb vědomi své práce, s dotazy budou zacházet laskavě, pracovitost a rychlost, protože navzdory všemu, jsou to profesionálové a uspokojují lidi.
Odkaz na kampaň Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/novinky / 2771346 /
Promiňte, komentář formulář je uzavřen v této době.