Červen 292024
 

Comença a rodar el Sindicat de Transports i Comunicacions del Vallès Oriental:
Transportistes, Missatgers, Repartidores, Telemàrketing, Telecomunicacions, Riders, Logística, Manteniment viari….

Seguim creixent com a Federació Comarcal!!

Us desitgem molta Salut i Èxits, companys i companyes!!

Com contactar-hi? 👇
https://cgtcatalunya.cat/cgtvallesoriental/category/contacta-amb-nosaltres/

Dubna 062017
 

Řekli jsme to před pár dny: CCOO-UGT předložila návrh platů tak ubohý, že pro odbory nebylo možné říci ne. On 31 března, zradili všechny pracovníky telemarketingu a podepsali předběžnou dohodu, která nás v příštích letech potápí ještě více do propasti nejistoty.

Trochu drama u jednacího stolu, protože je vidět, že to měli připravené od začátku. Dohoda 0,0%: 0€ zvýšení pro 2015, 0€ za 2016, a pro následující roky CPI předchozího roku plus diferenciál, což znamená, že pracovníci budou každý rok zatíženi nárůstem života, a pokud budeme mít to štěstí, že nebudeme vyhozeni za "pokles hovorů", za "obchodní nástupnictví" nebo jakoukoli jinou omluvu, část těchto nákladů vrátíme v následujícím roce, zatímco přijmeme pracovníky, můj k mému, aktuální CPI se zvyšuje…. TAK ZRUŠUJÍ PRÁVO A PLATBU NEDOPLKU.

Za 2018 i 2019 jeden bude nahrán 0,5% (4€ zvýšení průměrné mzdy v sektoru) nad CPI předchozího roku, a pokud je CPI nižší než 0,6% v těchto letech přidejte vše, co chybí, do jedné 0,6%. Skutečný plat pro zaměstnavatele!!, protože nejen zachránili 5% ušlé mzdy pracovníků předchozí dohody, ale dostali se zdarma 2 let, které zdržovaly vyjednávání o této nové dohodě.

Dohoda o kontinuitě, která hledá jinou cestu pro problémy pracovníků v odvětví, když byla tato dohoda nazývána principem řešení zrychlené nejistoty telemarketingu: počínaje zabráněním hromadného propouštění pracovníků z důvodu „poklesu hovorů“ a „nástupnictví společností“ nezaručováním náhradního mateřství, a pokračování pro důstojnost hodin smluv na částečný úvazek, které dnes mnoha pracovníkům brání žít ze své práce, zvyšující se tlak a stres, směny a variabilní rozvrhy, všestrannost za stejnou cenu a absence profesionální kariéry, ETT, pirátské společnosti... Když začaly stávky, bylo dosaženo největší mobilizace a mediálního pokrytí telemarketingu v historii.... do CCOO-UGT, totéž nevysvětlitelně zastaví a UGT zahájí týdenní pauzu, kterou neudělali ani její delegáti, porušili mobilizaci. Když odbory dusí boj pracujících, čímž se udržuje nejistota, jaké jméno si zaslouží...

Celý článek: CGT Catalunya

Federální sektor telemarketingu CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Února 142017
 

@semgencat to schvaluje 061 se o ně postarají pracovníci telemarketingu se směšnými platy, nejisté a podvodné smlouvy nebo právo na #VAGA https://t.co/2nyWOskism

SKUTEČNOST 061, NEBO ZNIČENÍ PRÁV PRACOVNÍKŮ Jděte na WC, ODYSSEY…

Ministerstvo zdravotnictví Generalitat zahájilo kampaň s cílem potlačit nouzové situace v nemocnicích doporučením obyvatelstva využívat telefonickou asistenci 061. Ještě jednou, od správy, nezajímá je, jak jsou veřejné služby spravovány soukromými společnostmi, ani pokud nejsou zaručena práva pracovníků, kteří tuto práci vykonávají.

Telefonní hovory do 061 pečují o ně pracovníci kontaktního centra, kteří je podle zavedených protokolů odkazují na zdravotnický personál. Tito pracovníci jsou vystaveni velmi vysoké odpovědnosti s minimálními právy a nejistými mzdami.

Téměř celý personál 061 byla ovlivněna podstatnou změnou pracovních podmínek, která jim ve většině případů neumožňuje sladit pracovní a rodinný život.

O jednom 20% jejich pracovníci mají smlouvy v rozporu se zákonem, žádné právo na dovolenou, aniž by respektovali kolektivní smlouvu o dvou volných víkendech v měsíci a aniž by věděli, zda budou pokračovat v práci i následující měsíc. 11% jejích zaměstnanců nemá uznanou svou profesionální kategorii.

SEM (Lékařský pohotovostní systém) umožňuje nerespektovat základní lidské právo, jako jít na záchod. Pracovník musí požádat o povolení zvednutím paže a v závislosti na objemu hovorů, které smí uskutečnit či nikoli.

To vše proto, že SEM je veřejná společnost, ve formě akciové společnosti a která se řídí zákonem o společnostech. Proto zadáno subdodavateli společnosti Ferrovial Servicios S.A.. ke správě této služby, společnost, který se rovněž řídí tímto zákonem a který navíc, obchoduje na burze Ibex35, a proto její investoři očekávají na konci roku zisky.

Ministerstvo práce jim rovněž upírá ústavní právo na stávku, ptám se, když jsou vyvolány stávky, minimální služby 100% Šablony, navzdory tomu, že je soukromou společností a má nešťastnou pracovní nejistotu.

Tyto obchodní výhody jsou na úkor práv pracovníků, kteří odpovídají na tato volání, a uživatelů, kteří budou mít i nadále uzavřené závody v nemocnicích, aniž by měli kvalitní pohotovostní službu.. Přes toto všechno jsou si pracovníci těchto služeb vědomi své práce, s dotazy budou zacházet laskavě, pracovitost a rychlost, protože navzdory všemu, jsou to profesionálové a uspokojují lidi.

Odkaz na kampaň Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/novinky / 2771346 /

 

Jan 252017
 

Hacemos un llamamiento para difundir y participar en la Concentración de mañana jueves a las 14:30 en P. Santa Jaume. Donde se pretende confluir las diferentes convocatorias previstas para mañana. Cuarto día de Huelga en la limpieza de la,ciudad de la, In-Justicia, Huelga estatal en telemarketing y concentración Ensenyament.

Somos conscientes de la premura de la convocatoria, pero nos parece necesario que demos una respuesta contundente, porque nuestras reinvicaciones son justas y porque desde la Generalitat se está vulnerando el derecho a la Huelga con servicios mínimos del 100%. Os enviamos cartel y titanpad para empezar la difusión inmediatamente.

SALUD Y FUERZA

#VaguesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:ENS MOVEM PER UN CONVENI JUST I DIGNE

26 LEDEN: MOBILITZACIÓ A BARCELONA

El dijous 26 de Gener, les treballadores del sector del telemàrketing tenim una nova oportunitat per fer-nos visibles i lluitar per millorar les nostres condicions de treball.

No és un dia per fer-li el joc a les nostres empreses anant a treballar ni tampoc és un dia per quedar-se a casa descansant. Toca sortir al carrer i fer-nos sentir.

Ens sobren motius per fer-ho:

  • Tenim el sou congelat des del gener de l’any 2014
  • La patronal no proposa cap revisió salarial
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “disminució del volum de la campanya” (article 17)
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “canvi d’empresa” (article 18)
  • Es manté la contractació precària per ETT, eventual o per obra i servei
  • Es mantenen les jornades parcials com les més habituals.
  • Seguim perdent dies festius quan coincideixen amb les nostres lliurances. (…)

CONCENTRACIONS DAVANT D’EMPRESES

9h sortida Plaça Antonio López (Via Laietana – oficina Correus)

10h recorregut a peu pel Poble Nou passant per Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Espanya (Sancho Àvila 60), Emergia Call Center (Sancho Àvila 60), Knecta Bto (Llacuna 56).

12.30h Conecta SL (Entença 332)

CONCENTRACIÓ DAVANT LA PATRONAL

13h Patronal Telemarqueting c/Entença 218.

EL 26 DE GENER A LA VAGA PER UN CONVENI DIGNE!

Celý článek: CGT Catalunya

 

Sector Federal de Telemarqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Prosinec 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, z 5 listopad 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 de desembre de 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).“

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

listopad 262016
 

PONDĚLÍ 28 V LISTOPADU STÁVKA V SEKTORU TELEMARKETINGU

Nastal čas. Tohle pondělí 28 v listopadu je vyhlášena stávka 24 hodin na všech státních pracovištích všemi odbory. Tento den zastavíme telemarketing, abychom dali zprávu jak zaměstnavatelům v sektoru, tak všem občanům:

Telemarketingoví pracovníci si zaslouží respekt, zasloužíme si slušné pracovní podmínky a dáme o sobě vědět. Můžete se podívat na video, které jsme onehdy natočili v Bruselu 15 šířit zprávu o stávce zde:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Zůstaňte naladěni na sociální média během stávkového dne příští pondělí 28 listopad. Chystáme se spustit kampaň, ve které doufáme, že bude mít stejný dopad jako v minulosti 6 října. Nestačí jen podpořit stávku, to je důvod, proč vás žádáme, abyste vyvinuli trochu extra úsilí a rozšířili zprávu o našem boji.

Jsme více než 100.000 lidé v telemarketingu po celém Španělsku. Náš twitterový účet pro použití hastagu pro stávku je @cgttelem (zde získáte veškeré informace). Stejně, na facebookovém účtu federálního sektoru TelemarQUeting CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) a veškerý náš obsah můžete sdílet se svými kontakty.

Také upozorňujeme, že v pondělí budou od časného rána na pracovištích INFORMAČNÍ VOLEJCI, aby o stávce INFORMOVALI přímo pracovníky.
Tato stávka je svolána na pondělí, aby společnostem co nejvíce uškodila. Hrajeme hodně a musíme ji masivně podporovat.

DALŠÍ DOHODA JE MOŽNÁ A MÁTE SI HODNĚ ŘEČI!!!.

Federální sektor telemarketingu CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem