April 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. hy 31 Maart, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 i 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Volledige artikel: CGT Katalonië

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Februarie 142017
 

@semgencat keur dit goed 061 versorg word deur telebemarkingswerkers met belaglike salarisse, onseker en bedrieglike kontrakte of die reg op #VAGA https://t.co/2nyWOskism

DIE WERKLIKHEID VAN 061, OF DIE VULNERASIE VAN WERKERS SE REGTE GAAN TOILET NA, 'N ODYSSEY…

Die Departement van Gesondheid van die Generalitat het 'n veldtog geloods om hospitaalnoodgevalle te verminder deur die bevolking aan te beveel die gebruik van telefoniese bystand van die 061. Weereens, van die administrasie, hulle gee nie om oor hoe openbare dienste van private maatskappye bestuur word nie, ook nie as die regte van die werkers wat hierdie werk verrig gewaarborg word nie.

Telefoonoproepe na 061 hulle word versorg deur Kontaksentrumwerkers wat hulle na gesondheidsorgpersoneel verwys volgens die vasgestelde protokolle. Hierdie werkers is onderworpe aan 'n baie hoë verantwoordelikheid met minimum regte en onseker lone.

Byna die hele personeel van die 061 is geraak deur 'n wesenlike verandering in werksomstandighede wat hulle in die meeste gevalle nie toelaat om werk en gesinslewe te versoen nie.

Omtrent een 20% van hul werkers het kontrakte in stryd met die wet, geen reg op vakansie nie, sonder om die kollektiewe ooreenkoms van twee gratis naweke per maand te respekteer en sonder om te weet of hulle die volgende maand sal aanhou werk. 11% van sy personeel se professionele kategorie word nie erken nie.

Die SEM (Mediese Noodstelsel) dit laat toe dat 'n fundamentele mensereg nie gerespekteer word nie, soos om badkamer toe te gaan. Die werker moet toestemming vra deur 'n arm op te lig en afhangende van die hoeveelheid oproepe wat hy mag gaan of nie.

Dit alles is omdat SEM 'n publieke maatskappy is, in die vorm van 'n gesamentlike-aandelemaatskappy en wat deur die Maatskappywet beheer word. Subkontrakteer dus aan Ferrovial Servicios S.A.. om hierdie diens te bestuur, n maatskappy, wat ook deur hierdie wet beheers word en wat bykomend, genoteer op die Ibex35 en om hierdie rede verwag sy beleggers winste aan die einde van die jaar.

Die Ministerie van Arbeid ontsê hulle ook die grondwetlike reg om te staak, vra, wanneer stakings uitgeroep word, minimum dienste van die 100% sjabloon, ten spyte daarvan dat dit 'n private maatskappy is en ongelukkige werksonsekerheid het.

Hierdie besigheidsvoordele is ten koste van die regte van die werkers wat hierdie oproepe beantwoord en van die gebruikers wat steeds geslote aanlegte in die hospitale sal hê sonder om 'n kwaliteit nooddiens te hê.. Ten spyte van dit alles is die werkers van hierdie dienste bewus van die werk wat hulle doen, hulle sal navrae vriendelik behandel, ywer en spoed want ten spyte van alles, hulle is professionele mense en maak voorsiening vir mense.

Skakel na die Generalitat se veldtog:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/nuus / 2771346 /

 

Jan 252017
 

Ons doen 'n beroep op die verspreiding en deelname aan die Konsentrasie van môre Donderdag om 14:30 en P. Kersvader. Waar dit bedoel is om die verskillende oproepe wat vir môre geskeduleer is, te konverteer. Vierde dag van staking in die skoonmaak van die,stad van, In-Justicia, Staatsstaking in telemarketing en konsentrasie-ensenyament.

Ons is bewus van die dringendheid van die oproep, maar dit lyk vir ons nodig dat ons 'n kragtige antwoord gee, omdat ons herroeping billik is en omdat die Generalitat die reg om te staak met minimale dienste van die 100%. Ons stuur vir jou 'n plakkaat en 'n titanpad om onmiddellik te begin uitsaai.

GESONDHEID EN KRAG

#VaguesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARKETING:ONS Beweeg vir 'n regverdige en waardige ooreenkoms

26 JANUARIE: MOBILISERING IN BARCELONA

Op Donderdag 26 van Januarie, werkers in die telebemarkingsektor het 'n nuwe geleentheid om onsself sigbaar te maak en te veg om ons werksomstandighede te verbeter.

Dit is nie 'n dag om die speletjie te speel in ons ondernemings wat gaan werk nie, en dit is ook nie 'n dag om tuis te bly rus nie. Dit is tyd om die strate in te gaan en ons te laat hoor.

Ons het baie redes om dit te doen:

  • Ons salaris is sedert Januarie vanjaar bevries 2014
  • Die werkgewer stel geen salarishersiening voor nie
  • Ons kan teen lae koste afgedank word weens 'verlaagde veldtogvolume' (artikel 17)
  • Ons kan teen lae koste afgedank word vir 'maatskappyverandering' (artikel 18)
  • Eertydse kontrakte met ETT duur voort, uiteindelik of deur werk en diens
  • Gedeeltelike dae word as die algemeenste gehou.
  • Ons mis nog steeds vakansie wanneer dit saamval met ons aflewerings. (...)

KONSENTRASIES VOOR MAATSKAPPYE

9h afrit na Plaza Antonio López (Via Laietana – Poskantoor)

10h stap te voet deur die Poble Nou deur Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Spanje (Sancho Avila 60), Emergia-inbelsentrum (Sancho Avila 60), Knecta Bto (Laguna 56).

12.30h Conecta SL (Entenza 332)

KONSENTRASIE UIT DIE PATRONALE

13h Patronale Telemarketing c / Entença 218.

DIE 26 VAN JANUARIE TOT DIE BREEK VIR 'N DIGNE-OOREENKOMS!

Volledige artikel: CGT Katalonië

 

Federale sektor vir telemarketing van die CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Desember 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 van Oktober 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, van 5 November 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 van Desember van 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE)."

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

KWB – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

November 262016
 

MAANDAG 28 NOVEMBER STREEK IN DIE TELEMARKETSEKTOR

Die tyd het aangebreek. Hierdie Maandag 28 van November word daar staking van genoem 24 ure in alle staatswerksentrums deur alle vakbonde. Hierdie dag stop ons telemarketing om 'n boodskap aan die werkgewers en alle burgers te gee:

Telebemarkingswerkers verdien respek, ons verdien ordentlike werksomstandighede en ons gaan ons laat voel. U kan die video kyk wat ons verlede dag in Brussel opgeneem het 15 om die staking hier te versprei:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Bly op die hoogte van sosiale media tydens die stakingsdag volgende Maandag 28 November. Ons gaan 'n veldtog van stapel stuur waarin ons hoop om dieselfde impak te hê as in die verlede 6 Oktober. Net om die staking te sekondeer, is nie genoeg nie, daarom vra ons u 'n bietjie ekstra moeite om ons stryd te versprei.

Ons is meer as 100.000 mense in telemarking regdeur Spanje. Ons Twitter-rekening om die staking-hashtag te gebruik, is @cgttelem (hier kry u al die inligting). Net so, op die Facebook-rekening TelemarQUeting Federal Sector van CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) en u sal al ons inhoud met u kontakte kan deel.

Waarsku ook dat daar vanoggend vroeg in die werkplek INLIGTINGKAARTJIES in die werkplek sal wees om die staking direk aan werkers in te lig.
Hierdie staking word Maandag opgeroep om soveel moontlik skade aan maatskappye aan te rig. Ons speel baie en ons moet dit massaal ondersteun.

NOG 'N OOREENKOMS IS MOONTLIK EN U HET BAIE OM TE S S!!!.

Federale Telemarketing Sektor van die CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem