Април 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. The 31 от март, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 аз 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Цялата статия: CGT Каталония

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

фев 202017
 

Зад #MWC17 несигурността на работата, контрол на социалните, цифровизация на границите.
Облагородяване в кварталите Ciutat aparador #aMWC2017
https://t.co/4g68ClxDRb

 

фев 142017
 

@semgencat aprova que 061 s’atengui per treballadores de telemarketing amb sous ridículs, contractes precaris i fraudulents ni dret a #VAGA https://t.co/2nyWOskism

LA REALITAT DEL 061, O LA VULNERACIÓ DELS DRETS DE LES TREBALLADORES ANAR AL LAVABO, UNA ODISEA

El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa una campanya per tal de descongestionar les urgències dels hospitals mitjançant la recomanació a la població de l’ús de l’assistència telefònica del 061. Un cop més, des de l’administració, no es preocupen de com es realitza la gestió dels serveis públics des de les empreses privades, ni si es garanteixen els drets de les treballadores que realitzen aquesta feina.

Les trucades telefòniques al 061 son ateses per treballadores de Contact Center que les deriva a personal sanitari seguint els protocols establerts. Aquesta treballadores sotmeses a una altíssima responsabilitat amb uns drets mínims i salaris precaris.

Gairebé la totalitat de la plantilla del 061 s’ha vist afectada per una modificació substancial de les condicions de treball que en la majoria dels casos no els deixa conciliar la vida laboral amb la familiar.

Aproximadament un 20% dels seus treballadors tenen contractes en frau de llei, sense dret a vacances, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. L’11% de la seva plantilla no tenen reconeguda la seva categoria professional.

El SEM (Sistema d’emergències Mèdiques) permet que no es respecti un dret humà fonamental, com el fet d’anar al lavabo. El treballador ha de demanar permís alçant un braç i en funció del volum de trucades se li permet d’anar-hi o no.

Tot això és perquè el SEM és una empresa pública, amb forma de societat anònima i que es regeix per la Llei de Societats Anònimes. Per això subcontracte a Ferrovial Servicios S.A. per gestionar aquest servei, una empresa, que també es regeix per aquesta llei i que a més, cotitza a l’Ibex35 i per aquest motiu els seus inversors n’esperen beneficis a finals d’any.

També des de la Conselleria de Treball se’ls denega el dret constitucional a la vaga, demanant, quan es convoquen vagues, uns serveis mínims del 100% de la plantilla, a pesar de tractar-se d’una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable.

Aquests beneficis empresarials són a costa dels drets de les treballadores que atenen aquestes trucades i dels usuaris que continuaran tenint plantes tancades als hospitals sense disposar d’un servei d’urgències de qualitat. Malgrat tot això les treballadores d’aquets serveis conscients de la feina que fan, tractaran les consultes amb amabilitat, diligència i rapidesa perquè malgrat tot, són professionals i atenen a persones.

Link de la campanya de la Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/noticia/2771346/

 

Януари 252017
 

Отправяме апел за разпространение и участие в Концентрацията утре четвъртък в 14:30 в П. Свети Яков. Където е предвидено да се съберат различните разговори, насрочени за утре. Четвърти стачен ден в почистването на,град на, Несправедливост, Държавна стачка в телемаркетинга и концентрацията на Ensenyament.

Наясно сме със спешността на обаждането, но ни се струва необходимо да дадем силен отговор, защото претенциите ни са справедливи и защото генералитетът нарушава правото на стачка с минимални услуги от 100%. Изпращаме ви плакат и титанпад, за да започне разпространението незабавно.

ЗДРАВЕ И СИЛА

#WavesAlCarrer

CGT Барселона

 

Януари 232017
 

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ:НИЕ СЕ ДВИЖИМ ЗА ЧЕСТНО И ИЗВЪРШЕНО СПОРАЗУМЕНИЕ

26 ОТ ЯНУАРИ: МОБИЛИЗАЦИЯ В БАРСЕЛОНА

В четвъртък 26 от януари, работниците в сектора на телемаркетинга имат нова възможност да се представят и да се борят за подобряване на условията на труд.

Не е ден, в който да се подиграваме с фирмите си, като ходим на работа, нито е ден, в който да си стоим вкъщи и да си почиваме. Време е да излезем и да ни чуят.

Имаме много причини да го направим:

  • Заплатата ни е замразена от януари тази година 2014
  • Работодателят не предлага ревизия на заплатите
  • Можем да бъдем уволнени евтино за „намаляване на обема на кампанията“ (статия 17)
  • Може да ни уволнят евтино за "смяна на фирма" (статия 18)
  • Несигурното набиране на персонал от ETT продължава, евентуално или за работа и услуга
  • Дните на непълно работно време се поддържат както обикновено.
  • Продължаваме да пропускаме празници, когато съвпадат с нашите доставки. (…)

КОНЦЕНТРАЦИИ ПРЕД ФИРМИ

9h излезте от Plaza Antonio López (Виа Лайетана – пощенска станция)

10h обиколка пеша през Poble Nou, минавайки покрай Arvato Qualytel (Паларс 108), Телеспектакъл Испания (Санчо Авила 60), Център за спешни повиквания (Санчо Авила 60), Knecta Bto (празнина 56).

12.30h Conecta SL (разбирам 332)

КОНЦЕНТРАЦИЯ ПРЕД СЛУЖИТЕЛЯ

13h Телемаркетинг на работодател c/Entença 218.

ТОЙ 26 В СТАЧКА ОТ ЯНУАРИ ЗА ДОСТОЕН ДОГОВОР!

Цялата статия: CGT Каталония

 

Федерален сектор за телемаркетинг на CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

декември 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, на 5 де ноември 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 от декември на 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).”

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

Ноем 262016
 

ПОНЕДЕЛНИК 28 СТАЧКА ПРЕЗ НОЕМВРИ В СЕКТОРА НА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА

Дойде времето. Този понеделник 28 през ноември има призив за стачка 24 часове във всички държавни работни места от всички синдикати. Този ден спираме телемаркетинга, за да отправим послание както към работодателите в сектора, така и към всички граждани:

Телемаркетинг работниците заслужават уважение, ние заслужаваме достойни условия на труд и ще ни чуят. Можете да гледате видеото, което записахме в Брюксел онзи ден 15 да разпространим информацията за стачката тук:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Следете социалните медии по време на стачния ден следващия понеделник 28 де ноември. Ще стартираме кампания, в която се надяваме да имаме същото въздействие, както в миналото 6 от октомври. Не е достатъчно само да подкрепим стачката, ето защо ви молим да положите малко повече усилия, за да разпространите информацията за нашата борба.

Ние сме повече от 100.000 хора в телемаркетинга в цяла Испания. Нашият акаунт в Twitter, за да използваме хаштаг за предупреждение, е @cgttelem (тук ще получите цялата информация). По равно, в компетенциите на Facebook на Федералния сектор за телемаркетинг на CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) и можете да споделяте цялото ни съдържание с вашите контакти.

Също така предупредете, че в понеделник ще има ИНФОРМАЦИОННИ ПИКЕТИ от рано сутринта в работните центрове, за да ИНФОРМИРАТЕ работниците директно за стачката.
Тази стачка е свикана в понеделник, за да нанесе възможно най-много щети на компаниите. Ние играем много и трябва да я подкрепяме масово.

ВЪЗМОЖНО Е ДРУГО СПОРАЗУМЕНИЕ И ИМАТЕ МНОГО ЗА КАЖАНЕ!!!.

Федерален сектор за телемаркетинг на CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem