Apr 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. The 31 marta, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 i 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Čitav članak: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Feb 142017
 

@semgencat aprova que 061 s’atengui per treballadores de telemarketing amb sous ridículs, contractes precaris i fraudulents ni dret a #VAGA https://t.co/2nyWOskism

LA REALITAT DEL 061, O LA VULNERACIÓ DELS DRETS DE LES TREBALLADORES ANAR AL LAVABO, UNA ODISEA

El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa una campanya per tal de descongestionar les urgències dels hospitals mitjançant la recomanació a la població de l’ús de l’assistència telefònica del 061. Još jednom, des de l’administració, no es preocupen de com es realitza la gestió dels serveis públics des de les empreses privades, ni si es garanteixen els drets de les treballadores que realitzen aquesta feina.

Les trucades telefòniques al 061 son ateses per treballadores de Contact Center que les deriva a personal sanitari seguint els protocols establerts. Aquesta treballadores sotmeses a una altíssima responsabilitat amb uns drets mínims i salaris precaris.

Gairebé la totalitat de la plantilla del 061 s’ha vist afectada per una modificació substancial de les condicions de treball que en la majoria dels casos no els deixa conciliar la vida laboral amb la familiar.

Aproximadament un 20% dels seus treballadors tenen contractes en frau de llei, sense dret a vacances, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. L’11% de la seva plantilla no tenen reconeguda la seva categoria professional.

El SEM (Sistema d’emergències Mèdiques) permet que no es respecti un dret humà fonamental, com el fet d’anar al lavabo. El treballador ha de demanar permís alçant un braç i en funció del volum de trucades se li permet d’anar-hi o no.

Tot això és perquè el SEM és una empresa pública, amb forma de societat anònima i que es regeix per la Llei de Societats Anònimes. Per això subcontracte a Ferrovial Servicios S.A. per gestionar aquest servei, una empresa, que també es regeix per aquesta llei i que a més, cotitza a l’Ibex35 i per aquest motiu els seus inversors n’esperen beneficis a finals d’any.

També des de la Conselleria de Treball se’ls denega el dret constitucional a la vaga, demanant, quan es convoquen vagues, uns serveis mínims del 100% Od šablona, a pesar de tractar-se d’una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable.

Aquests beneficis empresarials són a costa dels drets de les treballadores que atenen aquestes trucades i dels usuaris que continuaran tenint plantes tancades als hospitals sense disposar d’un servei d’urgències de qualitat. Malgrat tot això les treballadores d’aquets serveis conscients de la feina que fan, tractaran les consultes amb amabilitat, diligència i rapidesa perquè malgrat tot, són professionals i atenen a persones.

Link de la campanya de la Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/noticia/2771346/

 

Jan 252017
 

Sutra pozivamo se na širenje i sudjelovanje u Koncentraciji u 14:30 i P.. Santa Jaume. Tamo gdje je namijenjeno konvergiranje različitih poziva planiranih za sutra. Četvrti dan štrajka u čišćenju,grad grada, In-Justicia, Državni štrajk u telemarketingu i koncentraciji Ensenyament.

Svjesni smo hitnosti poziva, ali čini nam se potrebnim da damo snažan odgovor, jer su naše opozive fer i zato što Generalitat krši pravo na štrajk minimalnim uslugama 100%. Šaljemo vam poster i titanpad da odmah krenete sa emitiranjem.

ZDRAVLJE I JAČNOST

#WavesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:IDEMO ZA FER I DIGEST SPORAZUM

26 JANUAR: MOBILIZACIJA U BARSELONI

U četvrtak 26 januara, radnici u sektoru telemarketinga imaju novu priliku da postanemo vidljivi i da se borimo za poboljšanje uslova rada.

Nije dan da se igramo sa našim kompanijama odlaskom na posao, niti je dan da ostanemo kod kuće odmarajući se. Vrijeme je da izađemo i da se čujemo.

Imamo mnogo razloga za to:

  • Plata nam je zamrznuta od januara ove godine 2014
  • Poslodavac ne predlaže reviziju plate
  • Možemo biti jeftino otpušteni za "smanjenje obima kampanje" (članak 17)
  • Možemo jeftino dobiti otkaz zbog "promjene firme" (članak 18)
  • Neizvjesno zapošljavanje od strane ETT-a se nastavlja, eventualno ili za posao i uslugu
  • Dani sa skraćenim radnim vremenom održavaju se kao i uobičajeno.
  • Stalno propuštamo praznike kada se poklapaju s našim isporukama. (…)

KONCENTRACIJE ISPRED KOMPANIJA

9h izlaz Plaza Antonio López (Via Laietana – pošta)

10h obilazak pješice kroz Poble Nou prolazeći pored Arvato Qualytela (Pallars 108), Teleperformance Spain (Sancho Avila 60), Emergia Call Centar (Sancho Avila 60), Knecta Bto (lacuna 56).

12.30h Conecta SL (razumeti 332)

KONCENTRACIJA PRED ZAPOSLENIM

13h Poslodavac Telemarketing c/Entença 218.

HE 26 U ŠTRAJKU OD JANUARA ZA PRISTOJAN SPORAZUM!

Čitav članak: CGT Catalunya

 

Federalni sektor za telemarketing CGT-a
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Dec 312016
 

Conveni TelemarketingCGT izvještava o transcendentnoj odluci za sva kolektivna pregovaranja koja daje razlog za zahtjev koji je sama ova organizacija postavila u vezi sa ugovorom o Kontakt centru.

Prije više od dvije godine, CGT je odbacio važnost Ugovora o telemarketingu. Sporazum koji je imao važnost 5 godine i koji je sa naše tačke gledišta radnike Telemarketinga osudio na prekarnost. Došlo je vrijeme da pregovaramo o novom sporazumu i da promijenimo uslove rada.

Iako se nakon žalbe CGT-a počelo pregovarati o novom sporazumu, Ministarstvo rada nije prihvatilo našu žalbu kao valjanu. Ministarstvo rada je saopštilo da za početak pregovora o novom sporazumu mora biti saglasnost većine sindikata na stolu, ne hrabri žalbu CGT-a, sindikat dovoljno reprezentativan za to.

U ovoj rečenici Plenum Društvene komore VRHOVNOG SUDA (Rečenica br.. 1035/2016) daje nam razlog i izjavljuje valjanost otkazivanja Kolektivnog ugovora II Kontakt centra koji je promovisao CGT na 28 oktobra 2014. Takođe, poništavaju se osporena upravna rješenja, od 5 novembra 2014 (Generalna direkcija za radne odnose) i of 16 decembra od 2014 (Ministarstvo za zapošljavanje i socijalno osiguranje, Generalna direkcija za resurse) kojim se CGT-u priznaje pravo na činjenicu da Ministarstvo zapošljavanja i socijalnog osiguranja registruje svoje pismo o otkazivanju Kolektivnog ugovora II Kontakt centra.

Rečenica jasno kaže da „ograničavanje mogućnosti otkazivanja kolektivnog ugovora o kojem je pregovarano u skladu sa Glavom III ET-a na one koji su se na njega pretplatili ne bi bilo u skladu s njegovom regulatornom i opštom efektivnošću (art. 82.3 ET) i čak može predstavljati probleme kompatibilnosti sa slobodom udruživanja (art. 28.1 CE).”

Također se obilno naglašava da je „unijatski pluralizam indirektno narušen ako se nametne jedinica radnje za akt čiji učinci nisu direktno normativni i čiji obim može biti uslovljen sporazumom o činjenici na koju se poziva. U globalu: samo ako su pravni uslovi nedvosmisleni, trebali bismo ograničiti legitimitet otkazivanja sporazuma na one koji imaju puni legitimitet da pregovaraju. I regulatorne prognoze, daleko od toga da su nedvosmisleni u tom smjeru, oni prije vode do suprotnog rezultata.”

CGT pozdravlja ovu presudu donesenu samostalno protiv Ministarstva rada, poslodavac i ostali sindikati ovlašteni da pregovaraju o ovom sporazumu, od kojih se sjeća da se niko nije pridržavao ovog zahtjeva. Ova rečenica služi samo za poboljšanje prava radnika sada i u budućnosti jer će CGT iskoristiti sva svoja prava da ih brani, sramota koga god da pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Rečenica:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

nov 262016
 

DILLUNS 28 DE NOVEMBRE VAGA AL SECTOR DEL TELEMÀRQUETING

Ha arribat el moment. Aquest dilluns 28 de novembre hi ha convocada vaga de 24 hores en tots els centres de treball de l’estat per tots els sindicats. Aquest dia pararem el telemarqueting per donar un missatge tant a la patronal del sector com a tota la ciutadania:

Els treballadors i les treballadores del telemarqueting mereixem un respecte, mereixem unes condicions de treball dignes i anem a fer-nos sentir. Podeu veure el vídeo que hem gravat a Brussel·les el passat dia 15 per difondre la vaga aquí:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Estigueu pendents de les xarxes socials durant la jornada de vaga del proper dilluns 28 novembra. Anem a llançar una campanya en la qual esperem tenir la mateixa repercussió que durant el passat 6 d’octubre. No n’hi ha prou només amb secundar la vaga, per això us demanem un petit esforç extra per donar difusió a la nostra lluita.

Som més de 100.000 persones en el telemarqueting de tot l’estat espanyol. El nostre compte de twitter per utilitzar el hastag de la vaga és @cgttelem (aquí obtindreu tota la informació). Igualment, en el compte de Facebook de Sector Federal de TelemarQUeting de CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) i podreu compartir tots els nostres continguts amb els vostres contactes.

Advertir també que el dilluns hi haurà PIQUETS INFORMATIUS des de primera hora del matí als centres de treball per INFORMAR de la vaga directament als treballadors.
Aquesta vaga està convocada en dilluns per fer el major dany possible a les empreses. Ens juguem molt i hem de secundar-la massivament.

UN ALTRE CONVENI ÉS POSSIBLE I TU TENS MOLT A DIR!!!.

Sector Federal de Telemàrqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem