بيان صحفي: الانهيار في المعهد الوطني للضمان الاجتماعي. لا يتم دفع IMV, معاشات التقاعد الجديدة والمزايا الأخرى تعاني من التأخير. ندين حالة جميع المكاتب في Vallès Oriental, ولا سيما موليت ديل فاليس
الحد الأدنى للدخل الحيوي (IMV) لا يتم الدفع. قلنا بالفعل عندما تم تنفيذه, أنه لا يمكن أن يكون فاشلة ولكن للأسف نجحنا. تم دفع فقط أولئك الذين حصلوا بالفعل على المزايا التي تم استبدالها تلقائيًا بهذا. لكن من التطبيقات التي يتم تقديمها, اكثر من 500.000, إنهم غير قادرين على معالجة أي شيء أكثر من مبلغ هزلي, تم التعرف على عدد قليل فقط 100 IMV في جميع أنحاء البلاد, نعم فقط بعض 100. وبحسب التصريحات الأولى للحكومة ، سيتم دفع رواتبهم قبل سبتمبر, الآن يعلنون أنهم سيبدأون في الدفع في سبتمبر, ما الذي نواصل طرحه مرة أخرى من CGT.
INSS موجود في UVI. ومن المستحيل القيام بالمهام الموكلة إليها بالموارد الحالية المتاحة، التقنية والبشرية.. لقد قالت CGT ذلك بالفعل في الماضي 10 من يونيو, كلاهما للصحافة, وكذلك المسؤولين عن INSS والجهات الحكومية المسؤولة عن ضمان حسن سير الخدمات العامة للمواطنين., أنه إذا لم يتخذوا إجراءات عاجلة لزيادة الموظفين والتنظيم إلى الوضع الذي كنا نمر به, سوف ينهار وهذا ما حدث. ومن غير المقبول أن يغرق المجتمع خدمة عامة ضرورية بسبب عدم القدرة على الإدارة أو سوء النية..
كما تم تأجيل الاعتراف بالمتقاعدين, مستشفيات الولادة, قليل, إلخ. ذلك بالقول, جميع الفوائد التي تديرها INSS, في ظل انعدام الاهتمام الشخصي بالمواطنين تقريباً.
نجد أن الأشخاص الأكثر ضعفا, اكبر سنا, ومع قلة المعرفة التقنية، فمن المستحيل أن تتم خدمتهم بشكل فعال, نظرًا لأن الاهتمام الشخصي قد حل محله الإنترنت، وفي حالات نادرة حل محله الهاتف, تشكل عقبات حقيقية أمام غالبية السكان. أن الحكومات والسياسيين لا يدركون أن هناك فجوة رقمية تؤثر على أكثر من 75 % من الناس ، وهو ما يتفاقم عندما يتعلق الأمر بالإدارة.
ومن المؤسف أنه بعد أربعة أشهر من الإغلاق أمام الجمهور بسبب الوباء، بدلاً من توظيف العمال لحل العلاقة الإدارية- مستخدم, بمواعيد مسبقة, كان حل الإدارة هو استخدام حراس الأمن كموظفي معلومات لإخبار كل من يقترب من المكاتب أن يبحث على الويب وفي اللحظة التي يشتكي فيها المستخدمون ويصبحون ساخطين, لاستدعاء الشرطة.
ويُطلب من المواطنين طلب موعد, وهو ما يستحيل تحقيقه اليوم, أو إلى الهاتف الذي تمكن من الرد على بعض 85.000 المكالمات المتبقية 600.000 غير المراقب. اليأس يجعلهم يبحثون عن حل عن طريق الدفع لوكالة ما, يطلب INSS أيضًا تعاون الأخصائيين الاجتماعيين في مجالس المدن لملء النماذج الخاصة بالمتضررين بدلاً من تولي الإدارة بأكملها بموظفيهم.. تخبط حقيقي أكسب السياسيين أوسمة على الأخبار وأنهار من الحبر المكتوب، لكن دون أي فعالية حقيقية لمن يوجه..
العجز الذي تعرضت له الإدارة خلال الوباء، جعلها تعمل فقط في 30 % ولأن العمال وضعوا وسائل شخصية, أجهزة الكمبيوتر, الشبكات, وقت شخصي, إلخ. وغياب منظمة قادرة على اتخاذ قرارات فعالة, فعالة ودائمة، وتقع في الارتجال المستمر للأوامر والأوامر المضادة, خلق الفوضى التي جعلت الجهود الشخصية للعمال غير فعالة. براعم جديدة قادمة, والشركة لا تزال لا تستعد. عد إلى "التخطيط" بالاعتماد على إمكانيات العمال الشخصية وعلى التطوع. وينبغي أن يكون لسوء إدارة الموارد العامة عواقب وخيمة على المسؤولين عنها., وعليهم أن يشرحوا أفعالهم وأن يستقيلوا إذا كانوا غير قادرين على إعادة توجيه الوضع..
بالنسبة لـ CGT، لا يمكن أن يستغرق الأمر يومًا آخر لزيادة القوى العاملة, أولاً كموظفين مؤقتين والإعلان عن الوظائف اللازمة للحصول على موظفين يمكنهم الأداء بفعالية, خدمة عامة جيدة. اليوم هناك أكثر من 2.000 أماكن التقاعد التي لم يتم شغلها, بالإضافة إلى تلك التي ينبغي إنشاؤها من خلال افتراض فوائد جديدة مثل الحد الأدنى لدخل المعيشة وإضافة حالات التقاعد الجديدة التي ستحدث في السنوات المقبلة نظرا لشيخوخة القوى العاملة الحالية.. نحن لا نقبل الاختفاء شبه الكامل لخدمة العملاء المخصصة لأنها تضر الأشخاص الضعفاء أو الأشخاص ذوي التكيف الرقمي الأقل, وتركهم في الذل. بهذا المعنى, نريد الإبلاغ عن انهيار مكتب موليت ديل فاليس
من أجل خدمة عامة, الجودة ومفيدة للناس.
الصحة
آسف, يتم إغلاق النموذج تعليق في هذا الوقت.