Conveni de Telemàrqueting: CCOO i UGT consumen la traició

 ទំនាក់ទំនង, Telemarketing
មេសា 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. គាត់ 31 នៃខែមីនា, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 ខ្ញុំ 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

អត្ថបទទាំងមូល: CGT កាតាឡាន

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

កម្មវិធី # aMWC2017 ត្រលប់មកវិញហើយ! សន្និសីទនិងបាតុកម្ម! យើងប្រឈមនឹងទម្រង់ថ្មីនៃការកេងប្រវ័ញ្ច

 ការផ្តោតអារម្មណ៍, ច្បាប់ការងារ, មិនគ្រប់ខែ, កំណែទម្រង់ការងារ, Telemarketing
ខែកុម្ភៈ 202017
 

Darrere del #MWC17 precarització laboral, control social, digitalització de ls fronteres.
Gentrificació als barris Ciutat aparador #aMWC2017
https://t.co/4g68ClxDRb

 

ការលើកកម្ពស់ការយកចិត្តទុកដាក់ខាងវេជ្ជសាស្ត្រតាមទូរស័ព្ទជំនួសឱ្យការប្រឈមមុខគឺជាការបំភិតបំភ័យ

 ច្បាប់ការងារ, មិនគ្រប់ខែ, សាធារណៈ, សុខភាពការងារ, សុខភាព, Telemarketing
ខែកុម្ភៈ 142017
 

@semgencat យល់ស្របថា 061 ថែរក្សាដោយកម្មករតាមទូរទស្សន៍ដោយទទួលបានប្រាក់ខែគួរឱ្យអស់សំណើច, កិច្ចសន្យាមិនទៀងទាត់និងការក្លែងបន្លំឬសិទ្ធិទទួលបាន #VAGA https://t.co/2nyWOskism

ភាពពិតនៃ 061, ឬសិទ្ធិអំណាចរបស់កម្មករទៅបង្គន់, អូឌីស៊ី…

នាយកដ្ឋានសុខាភិបាលនៃអគ្គនាយកដ្ឋានសុខាភិបាលបានបើកយុទ្ធនាការដើម្បីសង្គ្រោះបន្ទាន់មន្ទីរពេទ្យបន្ទាន់ដោយណែនាំដល់ប្រជាជនឱ្យប្រើជំនួយតាមទូរស័ព្ទរបស់ 061. ជា​ថ្មី​ម្តង​ទៀត, ពីរដ្ឋបាល, ពួកគេមិនខ្វល់ពីរបៀបដែលសេវាកម្មសាធារណៈត្រូវបានគ្រប់គ្រងពីក្រុមហ៊ុនឯកជនឡើយ, ហើយប្រសិនបើសិទ្ធិរបស់កម្មករដែលអនុវត្តការងារនេះត្រូវបានធានា.

ទូរស័ព្ទទៅ 061 ពួកគេត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ដោយបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងដែលបញ្ជូនពួកគេទៅបុគ្គលិកថែទាំសុខភាពតាមពិធីសារដែលបានបង្កើតឡើង. កម្មករទាំងនេះត្រូវទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ជាមួយនឹងសិទ្ធិអប្បបរមានិងប្រាក់ឈ្នួលមិនទៀងទាត់.

ស្ទើរតែបុគ្គលិកទាំងមូលនៃព្រះគម្ពីរមរមន 061 ត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌការងារដែលក្នុងករណីភាគច្រើនមិនអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្សះផ្សាការងារនិងជីវិតគ្រួសារ.

អំពីមួយ 20% នៃកម្មកររបស់ពួកគេមានកិច្ចសន្យារំលោភច្បាប់, គ្មានសិទ្ធិវិស្សមកាល, ដោយមិនគោរពកិច្ចព្រមព្រៀងរួមនៃការឈប់សម្រាកចុងសប្តាហ៍ដោយឥតគិតថ្លៃចំនួនពីរក្នុងមួយខែហើយមិនដឹងថាតើពួកគេនឹងបន្តធ្វើការនៅខែបន្ទាប់ទេ. 11% នៃបុគ្គលិករបស់ខ្លួនមិនមានចំណាត់ថ្នាក់វិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេទេ.

អេស។ អេ (ប្រព័ន្ធសង្គ្រោះបន្ទាន់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ) វាអនុញ្ញាតឱ្យមានការគោរពសិទ្ធិជាមូលដ្ឋានរបស់មនុស្ស, ដូចជាទៅបន្ទប់ទឹក. កម្មករនិយោជិតត្រូវស្នើសុំការអនុញ្ញាតដោយលើកដៃហើយអាស្រ័យលើបរិមាណនៃការហៅដែលគាត់ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យទៅឬអត់.

ទាំងអស់នេះគឺដោយសារតែអេសអេសជាក្រុមហ៊ុនសាធារណៈ, នៅក្នុងសំណុំបែបបទនៃក្រុមហ៊ុនមានកំណត់ជាសាធារណៈនិងដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ក្រុមហ៊ុន. ដូច្នេះបានចុះកិច្ចសន្យាទៅក្រុមហ៊ុន Ferrovial Servicios S.A.. ដើម្បីគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនេះ, ក្រុមហ៊ុន​មួយ, ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នេះនិងដែលបន្ថែម, បានចុះបញ្ជីនៅលើ Ibex35 ហើយសម្រាប់ហេតុផលនេះវិនិយោគិនរំពឹងថានឹងទទួលបានប្រាក់ចំណេញនៅចុងឆ្នាំ.

ក្រសួងការងារក៏បដិសេធមិនឱ្យពួកគេធ្វើបាតុកម្មដែលមានចែងក្នុងរដ្ឋធម្មនុញ្ញដែរ, សួរ, នៅពេលមានការធ្វើកូដកម្ម, សេវាអប្បបរមារបស់ 100% នៃគំរូ, ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនឯកជននិងមានអសន្តិសុខការងារមិនល្អ.

អត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្មទាំងនេះគឺជាការចំណាយសិទ្ធិរបស់កម្មករដែលឆ្លើយតបការហៅទូរស័ព្ទទាំងនេះនិងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលនឹងបន្តបិទទ្វារនៅតាមមន្ទីរពេទ្យដោយមិនមានសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ប្រកបដោយគុណភាព។. ថ្វីបើអ្វីៗទាំងអស់នេះក៏ដោយក៏កម្មករនៃសេវាកម្មទាំងនេះដឹងអំពីការងារដែលពួកគេធ្វើ, ពួកគេនឹងព្យាបាលការសាកសួរដោយសប្បុរស, ឧស្សាហ៍ព្យាយាមនិងល្បឿនពីព្រោះអ្វីៗទាំងអស់, ពួកគេគឺជាអ្នកជំនាញនិងម្ហូបអាហារដល់ប្រជាជន.

ភ្ជាប់ទៅនឹងយុទ្ធនាការរបស់ Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/ព័ត៌មាន / ២៧៧១៣៤៦ /

 

ការប្រយុទ្ធគឺស្ថិតនៅតាមផ្លូវ!

 ការផ្តោតអារម្មណ៍, ការអប់រំ, ព័ត៌មាន, Telemarketing
មករា 252017
 

យើងធ្វើការអំពាវនាវដើម្បីផ្សព្វផ្សាយនិងចូលរួមក្នុងការផ្តោតអារម្មណ៍នៅថ្ងៃស្អែកនៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ 14:30 និងភី។. សាន់តាជូម៉ាស. កន្លែងដែលវាត្រូវបានបម្រុងទុកដើម្បីបញ្ចូលការហៅផ្សេងៗគ្នាដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់ថ្ងៃស្អែក. ថ្ងៃទីបួននៃកូដកម្មក្នុងការសំអាត,ទីក្រុងនៃ, អ៊ិន - ស៊ីសៀ, កូដកម្មរបស់រដ្ឋនៅក្នុងការនិយាយតាមទូរទស្សន៍និងការផ្តោតអារម្មណ៍ Ensenyament.

យើងដឹងអំពីភាពបន្ទាន់នៃការហៅ, ប៉ុន្តែវាហាក់ដូចជាចាំបាច់សម្រាប់យើងក្នុងការផ្តល់ចម្លើយដោយបង្ខំ, ពីព្រោះការដកហូតរបស់យើងមានភាពយុត្តិធម៌ហើយដោយសារតែឧត្តមសេនីយ៍ General កំពុងរំលោភបំពានសិទ្ធិធ្វើកូដកម្មជាមួយសេវាកម្មអប្បបរមារបស់សមាគម 100%. យើងបញ្ជូនអ្នកនូវផ្ទាំងរូបភាពនិងតានិចដើម្បីចាប់ផ្តើមការចាក់ផ្សាយភ្លាមៗ.

សុខភាពនិងកម្លាំង

#WavesAlCarrer

CGT Barcelona

 

CGT បានកោះហៅផ្នែក Telemarqueting ដោយមិនច្បាស់លាស់ 26 ខែមករាដោយកិច្ចព្រមព្រៀងសក្ដិសម

 ការផ្តោតអារម្មណ៍, ច្បាប់ការងារ, ការ​បង្ហាញ​ឱ្យ​ឃើញ, Telemarketing
មករា 232017
 

TELEMARQUETING:យើងផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងប្រកបដោយយុត្តិធម៌និងកិត្តិយស

26 ចានៀន: ការធ្វើចលនានៅក្នុងបាហ្សាកានី

នៅ​ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ 26 នៃខែមករា, កម្មករនៅក្នុងវិស័យទូរគមនាគមន៍មានឱកាសថ្មីដើម្បីធ្វើឱ្យខ្លួនយើងមើលឃើញនិងប្រយុទ្ធដើម្បីកែលម្អលក្ខខណ្ឌការងាររបស់យើង.

វាមិនមែនជាថ្ងៃដែលត្រូវលេងហ្គេមនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់យើងដែលនឹងទៅធ្វើការនោះទេហើយក៏មិនមែនជាថ្ងៃដែលត្រូវសម្រាកនៅផ្ទះដែរ. ដល់ពេលត្រូវធ្វើដំណើរតាមផ្លូវហើយធ្វើអោយខ្លួនយើងបាន heard.

យើងមានហេតុផលជាច្រើនដើម្បីធ្វើដូច្នេះ:

  • យើងមានប្រាក់ខែរបស់យើងជាប់គាំងចាប់តាំងពីខែមករាឆ្នាំនេះ 2014
  • និយោជកមិនស្នើឱ្យពិនិត្យប្រាក់ខែឡើងវិញទេ
  • យើងអាចត្រូវបានបណ្តេញចេញដោយចំណាយតិចសម្រាប់ "បរិមាណយុទ្ធនាការថយចុះ" (អត្ថបទ 17)
  • យើងអាចត្រូវបានបណ្តេញចេញដោយចំណាយតិចសម្រាប់ "ការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្ម" (អត្ថបទ 18)
  • ការជួលមិនគ្រប់ខែសម្រាប់អ៊ីធីធីត្រូវបានរក្សា, ជាយថាហេតុឬដោយការងារនិងសេវាកម្ម
  • ការងារក្រៅម៉ោងត្រូវបានរក្សាជារឿងធម្មតាបំផុត.
  • យើងបន្តខកខានថ្ងៃឈប់សម្រាកនៅពេលដែលពួកគេស្របគ្នានឹងការបញ្ជូនរបស់យើង. (…)

ការព្រមព្រៀងនៅផ្នែកខាងមុខនៃក្រុមហ៊ុន

9ម៉ោងចេញពីផ្លាហ្សា Antonio López (តាមរយៈឡៃតាណា – ការិយាល័យ​ប្រៃសណីយ៍)

10ដំណើរកម្សាន្តដើរនៃ Poble Nou តាមរយៈ Arvato Qualytel (ប៉ាឡាស 108), ទូរគមនាគមន៍អេស្ប៉ាញ (សាន់ចូអាវីឡា 60), មជ្ឍមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ (សាន់ចូអាវីឡា 60), Knecta Bto (Lagoon 56).

12.30h Conecta SL (យល់ 332)

ការព្រមព្រៀងនៅផ្នែកខាងមុខនៃនិយោជិក

13ហិកតាតេឡឺម៉ាឃ្វីនខ / អ៊ីនដេនណា 218.

នេះ 26 ការវាយធ្វើបាបយ៉ាន់ណារីសម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានលក្ខណៈថ្លៃថ្នូ!

អត្ថបទទាំងមូល: CGT កាតាឡាន

 

វិស័យទូរគមនាគមន៍សហព័ន្ធនៃស៊ីធីធី
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

តុលាការកំពូលធានាថាសហជីពទាំងអស់អាចបដិសេធនូវសុពលភាពនៃកិច្ចព្រមព្រៀង

 ច្បាប់ការងារ, ព័ត៌មាន, Telemarketing
ធ្នូ 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, នៃ 5 វិច្ឆិកា 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 de desembre de 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).”

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

កូដកម្មនៅក្នុងវិស័យ Telemarketing លើ 28 សម្រាប់ខែវិច្ឆិកាសម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយដែលសក្ដិសម

 Telemarketing
វិច្ឆិកា 262016
 

ថ្ងៃចន្ទ 28 ការធ្វើបាតុកម្មនៅខែវិច្ឆិកានៅក្នុងវិស័យកាត់ដេរ

ពេលវេលា​បាន​មកដល់​ហើយ. ថ្ងៃច័ន្ទនេះ 28 ខែវិច្ឆិកាគេហៅថាកូដកម្ម 24 ចំនួនម៉ោងនៅក្នុងមណ្ឌលការងាររដ្ឋទាំងអស់ដោយសហជីពទាំងអស់. ថ្ងៃនេះយើងនឹងបញ្ឈប់ការធ្វើតេឡេក្រាមដើម្បីផ្តល់សារដល់និយោជកនៃវិស័យនេះនិងប្រជាពលរដ្ឋទាំងអស់:

កម្មករ Telemarketing សមនឹងទទួលបានការគោរព, យើងសមនឹងលក្ខខណ្ឌការងារសមរម្យហើយយើងនឹងធ្វើឱ្យខ្លួនឯងមានអារម្មណ៍. អ្នកអាចមើលវីដេអូដែលយើងបានថតនៅព្រុចសែលកាលពីថ្ងៃមុន 15 ដើម្បីធ្វើកូដកម្មនៅទីនេះ:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

រង់ចាំតាមដានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងអំឡុងថ្ងៃធ្វើបាតុកម្មនៅថ្ងៃច័ន្ទក្រោយ 28 វិច្ឆិកា. យើងនឹងចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការមួយដែលយើងសង្ឃឹមថានឹងមានឥទ្ធិពលដូចកាលពីមុនដែរ 6 តុលា. គ្រាន់តែការធ្វើកូដកម្មលើកទីពីរគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ, នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងស្នើសុំឱ្យអ្នកខិតខំបន្ថែមបន្តិចដើម្បីផ្សព្វផ្សាយការតស៊ូរបស់យើង.

យើងមានច្រើនជាង 100.000 ប្រជាជននៅក្នុង telemarketing នៅទូទាំងប្រទេសអេស្ប៉ាញ. គណនី Twitter របស់យើងដើម្បីប្រើ hashtag កូដកម្មគឺ @cgttelem (នៅទីនេះអ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់). ស្មើភាពគ្នា, នៅលើគណនីហ្វេសប៊ុករបស់សហព័ន្ធសហព័ន្ធ TelemarQUeting នៅលើគេហទំព័រ CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) ហើយអ្នកនឹងអាចចែករំលែកមាតិការបស់យើងទាំងអស់ជាមួយទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក.

សូមរំAlsoកផងដែរថានៅថ្ងៃច័ន្ទនេះនឹងមានការជូនដំណឹងអំពីការធ្វើបាតុកម្មចាប់ពីព្រឹកព្រលឹមនៅកន្លែងធ្វើការដើម្បីជូនដំណឹងដល់កូដកម្មដោយផ្ទាល់ដល់កម្មករ.
កូដកម្មនេះត្រូវបានអំពាវនាវនៅថ្ងៃច័ន្ទដើម្បីធ្វើឱ្យខូចខាតតាមដែលអាចធ្វើទៅបានចំពោះក្រុមហ៊ុន. យើងលេងបានច្រើនហើយយើងត្រូវគាំទ្រវា.

កិច្ចព្រមព្រៀងមួយផ្សេងទៀតគឺអាចធ្វើបានហើយអ្នកមានរឿងជាច្រើនត្រូវនិយាយ!!!.

វិស័យសហព័ន្ធ Telemarketing នៃ CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem