@semgencat stimmt dem zu 061 von Telemarketing-Mitarbeitern mit lächerlichen Gehältern bedient werden, prekäre und betrügerische Verträge oder das Recht auf #STRIKE https://t.co/2nyWOskism
DIE WIRKLICHKEIT VON 061, ODER DIE VERLETZUNG DES RECHTS DER FRAUEN, AUF DIE TOILETTE ZU GEHEN, EINE ODYSSEE…
Das Gesundheitsministerium der Generalitat hat eine Kampagne gestartet, um die Notaufnahmen in Krankenhäusern zu entlasten, indem es der Bevölkerung empfiehlt, die telefonische Hilfe in Anspruch zu nehmen 061. Ein Mal noch, aus der Verwaltung, Es ist ihnen egal, wie private Unternehmen die öffentlichen Dienstleistungen verwalten, noch wenn die Rechte der Arbeitnehmer, die diese Arbeit ausführen, gewährleistet sind.
Telefonanrufe an 061 Sie werden von Mitarbeitern des Contact Centers betreut, die sie gemäß festgelegten Protokollen an das Gesundheitspersonal überweisen. Diese Arbeitnehmer tragen eine sehr hohe Verantwortung mit minimalen Rechten und prekären Löhnen.
Fast das gesamte Personal der 061 sind von einer erheblichen Veränderung der Arbeitsbedingungen betroffen, die es ihnen in den meisten Fällen nicht ermöglicht, Berufs- und Familienleben zu vereinbaren.
Ungefähr eins 20% der Arbeitnehmer haben Verträge, die gegen das Gesetz verstoßen, kein Anspruch auf Urlaub, ohne die tarifliche Vereinbarung von zwei freien Wochenenden pro Monat einzuhalten und ohne zu wissen, ob sie im darauffolgenden Monat weiterarbeiten werden. 11 % ihrer Belegschaft haben keine Anerkennung ihrer Berufskategorie.
El SEM (Medizinisches Notfallsystem) erlaubt, dass ein grundlegendes Menschenrecht nicht respektiert wird, als würde man auf die Toilette gehen. Der Arbeiter muss um Erlaubnis bitten, indem er den Arm hebt, und abhängig von der Lautstärke der Anrufe darf er gehen oder nicht.
Das alles liegt daran, dass SEM ein börsennotiertes Unternehmen ist, in Form einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung und unterliegt dem Gesetz über Gesellschaften mit beschränkter Haftung. Aus diesem Grund verauftrage ich Subunternehmer an Ferrovial Servicios S.A. um diesen Dienst zu verwalten, eine Firma, die ebenfalls diesem Gesetz unterliegen und die darüber hinaus, ist an der Ibex35 notiert und aus diesem Grund erwarten seine Anleger zum Jahresende Gewinne.
Das Arbeitsministerium verweigert ihnen außerdem das verfassungsmäßige Streikrecht, fragen, wenn Streiks ausgerufen werden, einige minimale Dienste der 100% Von der Vorlage, trotz der Tatsache, dass es sich um ein privates Unternehmen handelt und eine bedauerliche Arbeitsplatzunsicherheit herrscht.
Diese geschäftlichen Vorteile gehen zu Lasten der Rechte der Arbeitnehmer, die diese Anrufe entgegennehmen, und der Benutzer, die in Krankenhäusern weiterhin geschlossene Etagen haben werden, ohne über einen hochwertigen Notfalldienst zu verfügen. Trotz alledem sind sich die Mitarbeiter dieser Dienste ihrer Arbeit bewusst, wird Anfragen mit Höflichkeit behandeln, Fleiß und Schnelligkeit, denn trotz allem, Sie sind Profis und dienen den Menschen.
Link zur Generalitat-Kampagne:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/news/2771346/
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