Conveni de Telemàrqueting: CCOO i UGT consumen la traició

 COMUNICAȚII, Telemarketing
Aprilie 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. The 31 din martie, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 Această situație, cunoscută atât de companie, cât și de Primărie, nu poate continua 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Întreg articol: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Promovarea asistenței medicale prin telefon în loc de față în față este o aberație

 Dreptul muncii, Precar, Public, Sănătate la locul de muncă, SĂNĂTATE, Telemarketing
Februarie 142017
 

@semgencat aprobă asta 061 îngrijit de muncitorii din telemarketing cu salarii ridicole, contracte precare și frauduloase sau dreptul la #VAGA https://t.co/2nyWOskism

REALITATEA 061, SAU VULNERAȚIA DREPTURILOR MUNCITORILOR MERGE LA TOALETĂ, O ODISEE…

Departamentul de Sănătate al Generalitat a lansat o campanie de decongestionare a urgențelor spitalicești, recomandând populației utilizarea asistenței telefonice a 061. Din nou, din administratie, nu le pasă de modul în care serviciile publice sunt gestionate de la companii private, nici dacă drepturile lucrătorilor care efectuează această muncă sunt garantate.

Apeluri telefonice către 061 acestea sunt îngrijite de lucrătorii centrului de contact care îi trimit către personalul medical, urmând protocoalele stabilite. Acești lucrători sunt supuși unei responsabilități foarte mari, cu drepturi minime și salarii precare.

Aproape întregul personal al 061 a fost afectat de o schimbare substanțială a condițiilor de muncă care, în majoritatea cazurilor, nu le permite să concilieze viața profesională cu cea de familie.

Aproximativ unul 20% dintre lucrătorii lor au contracte care încalcă legea, fără drept de concediu, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. 11% din personalul său nu are categoria profesională recunoscută.

SEM (Sistem de urgență medicală) permite ca un drept fundamental al omului să nu fie respectat, ca să merg la baie. Muncitorul trebuie să ceară permisiunea ridicând un braț și, în funcție de volumul de apeluri, i se permite sau nu să meargă.

Toate acestea se datorează faptului că SEM este o companie publică, sub forma unei societăți pe acțiuni și care este guvernată de Legea societăților comerciale. Prin urmare, subcontractați către Ferrovial Servicios S.A.. pentru a gestiona acest serviciu, o companie, care este guvernat și de această lege și care în plus, tranzacționează pe Ibex35 și din acest motiv investitorii săi se așteaptă la profituri la sfârșitul anului.

De asemenea, Ministerul Muncii le refuză dreptul constituțional la grevă, întrebând, când se fac greve, servicii minime ale 100% Din șablon, în ciuda faptului că este o companie privată și are o nesiguranță nefericită în muncă.

Aceste beneficii comerciale sunt în detrimentul drepturilor lucrătorilor care răspund la aceste apeluri și ale utilizatorilor care vor continua să aibă fabrici închise în spitale fără a avea un serviciu de urgență de calitate.. Cu toate acestea, lucrătorii acestor servicii sunt conștienți de munca pe care o fac, vor trata amabil anchetele, sârguință și viteză pentru că în ciuda tuturor, sunt profesioniști și răspund oamenilor.

Link către campania Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/știri / 2771346 /

 

Lupta este în stradă!

 Concentraţie, Educaţie, Știri, Telemarketing
Ian 252017
 

Facem un apel să răspândim și să participăm la Concentrare mâine joi la ora 14:30 în P. Santa Jaume. Acolo unde se urmărește convergerea diferitelor apeluri programate pentru mâine. A patra zi de grevă în curățarea,orasul din, Nedreptate, Greva de stat in telemarketing si concentrare Ensenyament.

Suntem conștienți de urgența apelului, dar ni se pare necesar să dăm un răspuns ferm, pentru că reinvictările noastre sunt corecte și pentru că Generalitati încalcă dreptul la grevă cu servicii minime ale 100%. Vă trimitem poster și titanpad pentru a începe difuzarea imediat.

SANATATE SI FORTA

#WavesAlCarrer

CGT Barcelona

 

CGT convocă în mod vag sectorul Telemarqueting 26 Ianuarie printr-un acord demn

 Concentraţie, Dreptul muncii, demonstrație, Telemarketing
Ian 232017
 

TELEMARCHETING:NE MUȚIM PENTRU UN ACORD ECHANT ȘI DEM

26 IANUARIE: MOBILIZARE LA BARCELONA

Joia 26 din ianuarie, lucrătorii din sectorul de telemarketing au o nouă oportunitate de a ne face vizibili și de a lupta pentru a ne îmbunătăți condițiile de muncă.

Nu este o zi pentru a juca jocul în companiile noastre mergând la muncă și nici nu este o zi în care să stai acasă odihnindu-te. Este timpul să ieșim în stradă și să ne facem auziți.

Avem o mulțime de motive să facem asta:

  • Salariul ne-a fost înghețat din ianuarie a acestui an 2014
  • Angajatorul nu propune nicio revizuire a salariului
  • Putem fi concediați la costuri reduse pentru „scăderea volumului campaniei” (articol 17)
  • Putem fi concediați la preț redus pentru „schimbare de afaceri” (articol 18)
  • Se menține angajarea precară pentru ETT, eventual sau prin munca si serviciul
  • Locurile cu normă parțială sunt menținute ca fiind cele mai comune.
  • Continuăm să pierdem sărbătorile când coincid cu livrările noastre. (…)

CONCENTRAȚII ÎN FAȚA FIRMEI

9h ieșire din Plaza Antonio López (Via Laietana – Oficiul postal)

10h tur pietonal al Poble Nou prin Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Spania (Sancho Ávila 60), Centru de apeluri de urgență (Sancho Ávila 60), Knecta Bto (Lagună 56).

12.30h Conecta SL (A intelege 332)

CONCENTRAREA ÎN FAŢA ANGAJATORULUI

13h Telemarketing patronal c / Entença 218.

THE 26 IANUARIE ÎN GRĂVĂ PENTRU UN ACORD DEMN!

Întreg articol: CGT Catalunya

 

Sectorul Federal de Telemarketing al CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

El Tribunal Suprem avala que tots els sindicats puguin denunciar la vigència dels convenis

 Dreptul muncii, Știri, Telemarketing
Dec 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, din 5 de noiembrie 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 din decembrie a 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).“

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

Grevă în sectorul de telemarketing pe 28 din noiembrie pentru un acord demn

 Telemarketing
Noiembrie 262016
 

LUNI 28 GREVA DE NOIEMBRIE IN SECTORUL DE TELEMARKETING

A sosit timpul. Lunea aceasta 28 din noiembrie se cheama greva de 24 ore în toate locurile de muncă din stat de către toate sindicatele. În această zi vom opri telemarketingul pentru a transmite un mesaj atât angajatorilor din sector, cât și tuturor cetățenilor:

Lucrătorii din telemarketing merită respect, meritam conditii decente de munca si o sa ne facem simtiti. Puteți urmări videoclipul pe care l-am înregistrat zilele trecute la Bruxelles 15 să răspândească greva aici:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Rămâneți pe rețelele sociale în timpul zilei de grevă de luni viitoare 28 de noiembrie. Urmează să lansăm o campanie în care sperăm să aibă același impact ca și în trecut 6 octombrie. Doar secundarea grevei nu este suficientă, de aceea vă cerem un mic efort în plus pentru a ne răspândi lupta.

Suntem mai mult decât 100.000 oameni din telemarketing în toată Spania. Contul nostru de Twitter pentru a folosi hashtag-ul de avertizare este @cgttelem (aici veți obține toate informațiile). La fel de, în contul de Facebook al Sectorului Federal TelemarQUEting al CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) și veți putea partaja tot conținutul nostru persoanelor de contact.

De asemenea, avertizam ca luni vor avea loc PICHETE DE INFORMARE de dimineata devreme la locul de munca pentru a INFORMA greva direct lucratorilor.
Această grevă este convocată luni pentru a face cât mai mult prejudiciu companiilor. Jucăm mult și trebuie să o susținem în masă.

ESTE POSIBIL UN AL ACORD SI AI MULTE DE SPUS!!!.

Sectorul Federal de Telemarketing al CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem