Jun 292024
 

Comença a rodar el Sindicat de Transports i Comunicacions del Vallès Oriental:
Transportistes, Missatgers, Repartidores, Telemàrketing, Telecomunicacions, Riders, Logística, Manteniment viari….

Seguim creixent com a Federació Comarcal!!

Us desitgem molta Salut i Èxits, companys i companyes!!

Com contactar-hi? 👇
https://cgtcatalunya.cat/cgtvallesoriental/category/contacta-amb-nosaltres/

Apr 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. du 31 martxokoa, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 i 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Artikulu osoa: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Feb 142017
 

@semgencat aprova que 061 s’atengui per treballadores de telemarketing amb sous ridículs, contractes precaris i fraudulents ni dret a #VAGA https://t.co/2nyWOskism

LA REALITAT DEL 061, O LA VULNERACIÓ DELS DRETS DE LES TREBALLADORES ANAR AL LAVABO, UNA ODISEA

El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa una campanya per tal de descongestionar les urgències dels hospitals mitjançant la recomanació a la població de l’ús de l’assistència telefònica del 061. Berriz ere, des de l’administració, no es preocupen de com es realitza la gestió dels serveis públics des de les empreses privades, ni si es garanteixen els drets de les treballadores que realitzen aquesta feina.

Les trucades telefòniques al 061 son ateses per treballadores de Contact Center que les deriva a personal sanitari seguint els protocols establerts. Aquesta treballadores sotmeses a una altíssima responsabilitat amb uns drets mínims i salaris precaris.

Gairebé la totalitat de la plantilla del 061 s’ha vist afectada per una modificació substancial de les condicions de treball que en la majoria dels casos no els deixa conciliar la vida laboral amb la familiar.

Aproximadament un 20% dels seus treballadors tenen contractes en frau de llei, sense dret a vacances, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. L’11% de la seva plantilla no tenen reconeguda la seva categoria professional.

El SEM (Sistema d’emergències Mèdiques) permet que no es respecti un dret humà fonamental, com el fet d’anar al lavabo. El treballador ha de demanar permís alçant un braç i en funció del volum de trucades se li permet d’anar-hi o no.

Tot això és perquè el SEM és una empresa pública, amb forma de societat anònima i que es regeix per la Llei de Societats Anònimes. Per això subcontracte a Ferrovial Servicios S.A. per gestionar aquest servei, una empresa, que també es regeix per aquesta llei i que a més, cotitza a l’Ibex35 i per aquest motiu els seus inversors n’esperen beneficis a finals d’any.

També des de la Conselleria de Treball se’ls denega el dret constitucional a la vaga, demanant, quan es convoquen vagues, uns serveis mínims del 100% Txantiloiarenak, a pesar de tractar-se d’una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable.

Aquests beneficis empresarials són a costa dels drets de les treballadores que atenen aquestes trucades i dels usuaris que continuaran tenint plantes tancades als hospitals sense disposar d’un servei d’urgències de qualitat. Malgrat tot això les treballadores d’aquets serveis conscients de la feina que fan, tractaran les consultes amb amabilitat, diligència i rapidesa perquè malgrat tot, són professionals i atenen a persones.

Link de la campanya de la Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/noticia/2771346/

 

Jan 252017
 

Kontzentrazioa zabaltzeko eta parte hartzeko deia egiten dugu bihar ostegunean 14:30 eta P.. Santa Jaume. Biharko aurreikusitako deialdi desberdinak bateratu nahi dira. Greba laugarren eguna garbiketa lanetan,hiria, In-Justicia, Estatu greba telemarketing eta kontzentrazio Ensenyament-en.

Deialdiaren premiaz jabetzen gara, baina beharrezkoa iruditzen zaigu erantzun indartsua ematea, gure errebokazioak zuzenak direlako eta Generalitateak greba eskubidea urratzen duelako gutxieneko zerbitzuekin 100%. Kartela eta titanpad-a bidaltzen dizugu emisioa berehala hasteko.

OSASUNA ETA INDARRA

#WavesAlCarrer

CGT Bartzelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:HITZARMEN BIDEZKO ETA DUINAREN ALDE

26 URTARRILA: MOBILIZAZIOA BARTZELONAN

Ostegunean 26 urtarrilekoa, telemarketinaren sektoreko langileek aukera berria dute gure burua ikusgai egiteko eta gure lan baldintzak hobetzeko borrokatzeko.

Ez da gure lanera joateko eguna jokatzeko eguna, ezta etxean atseden hartzen egoteko eguna ere. Kalera atera eta gure burua entzuteko garaia da.

Horretarako arrazoi ugari ditugu:

  • Aurtengo urtarriletik soldata izoztuta daukagu 2014
  • Enpresariak ez du soldatarik berrikustea proposatzen
  • "Kanpainaren bolumena gutxitzeagatik" kostu baxuarekin kaleratu gaitzakete (Artikulu 17)
  • "Negozio aldaketagatik" kostu baxuarekin kaleratu gaitzakete (Artikulu 18)
  • ETTrako kontratazio prekarioa mantentzen da, eventuala edo lanaren eta zerbitzuaren bidez
  • Lanaldi partzialeko lanak ohikoenak bezala mantentzen dira.
  • Jaiegunekin bat egiten dutenean oporrak galtzen jarraitzen dugu. (…)

KONZENTRAZIOAK ENPRESEN AURREAN

9Antonio López plazatik irten (Via Laietana – Posta bulegoa)

10Poble Nou-ra oinez bira Arvato Qualytel-en bidez (Pallars 108), Teleperformance Espainia (Antso Ávila 60), Emergia Call Center (Antso Ávila 60), Knecta Bto (Aintzira 56).

12.30h Conecta SL (Ulertu 332)

KONTZENTRAZIOA LANGILEAREN AURREAN

13h Patronal Telemarqueting c / Entença 218.

BERA 26 URTARRILA HITZARMEN DUINAKO GREBAREN GAINEAN!

Artikulu osoa: CGT Catalunya

 

CGTko Telemarkatze Federalaren Sektorea
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Abendu 312016
 

Egoki TelemarketinaCGTk erakunde honek Contact Center hitzarmenari buruz bakarrik aurkeztutako eskaerari arrazoia ematen dion negoziazio kolektibo guztientzako epai transzendente baten berri ematen du..

Duela bi urte baino gehiago Telemarketing Hitzarmenaren indarraldia salatu zuen CGTk. Indarra izan zuen akordioa 5 urteak eta gure ikuspuntutik Telemarketingeko langileak prekarietatera kondenatzen zituena. Iritsi zen hitzarmen berri bat negoziatzeko eta gure lan baldintzak aldatzeko unea.

CGTren kexaren ostean hitzarmen berria negoziatzen hasi bazen ere, Lan Ministerioak ez zuen gure kexa baliozkotzat onartu.. Lan Ministerioak esan du akordio berria negoziatzen hasteko mahai gainean dagoen gehiengo sindikalen akordioa egon behar dela., ez ausarta CGTren kexa, horretarako ordezkaritza nahikoa duen sindikatua.

AUZITEGI GORENeko Gizarte Aretoaren Osoko Bilkurako sententzia honetan (Zenbakiko esaldia.. 1035/2016) arrazoia ematen digu eta CGTk sustatutako Kontaktu Zentroko II Hitzarmen Kolektiboaren salaketaren baliozkotasuna adierazten du. 28 urrikoa 2014. Horrez gain, inpugnatutako administrazio Ebazpenak baliogabetzen dira, of 5 Azaroa 2014 (Lan Harremanen Zuzendaritza Nagusia) i de 16 de abendua 2014 (Enplegu eta Gizarte Segurantza Ministerioa, Baliabideen Zuzendaritza Nagusia) zeinak CGTri eskubidea aitortzen dion Enplegu eta Gizarte Segurantza Ministerioak II Contact Center Hitzarmen Kolektiboaren salaketa-gutuna erregistratzeko..

Sententzia horrek argi dio «ETren III. tituluaren arabera negoziatutako hitzarmen kolektiboa harpidetu dutenei mugatzea ez litzatekeela bateragarria izango haren eraginkortasun arautzaile eta orokorrarekin. (art. 82.3 ET) eta elkarte askatasunarekin bateragarritasun arazoak ere sor ditzake (art. 28.1 CE).”

Era berean, asko azpimarratzen da: "Batasunaren pluralismoa zeharka ahuldu egiten da, baldin eta ekintza-unitate bat ezartzen bada, bere ondorioak zuzenean arau-emaileak ez diren eta bere irismena akordioak aipatutako egitatearekin baldintzatu dezakeen egintza bati.. Laburbilduz: lege-baldintzak zalantzarik gabekoak badira bakarrik mugatu beharko genuke akordioa salatzeko zilegitasuna negoziatzeko zilegitasun osoa dutenei.. Eta arauzko aurreikuspenak, norabide horretan zalantzarik gabekoa izatetik urrun, kontrako emaitzara eramaten dute».

CGTk begi onez ikusten du Lan Ministerioaren aurka bakarrik egindako epai hau, enpresaburuak eta hitzarmen hau negoziatzeko baimena duten gainerako sindikatuek, horietaz gogoratzen du inork ez zuela bat egin eskaera horri. Sententzia honek langileen eskubideak hobetzeko soilik balio du orain eta etorkizunean CGTk bere eskubide guztiak erabiliko dituelako haiek defendatzeko., disgrace nornahi pesi.

CGT – Telemerkataritza Federalaren Sektorea
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Esaldia:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

Aza 262016
 

ASTELEHENA 28 AZAROKO GREBA TELEMARKETAREN SEKTOREAN

Iritsi da garaia. Astelehen honetan 28 azaroan greba deitzen da 24 orduak estatuko lan zentro guztietan sindikatu guztiek. Egun honetan telemarketina geldituko dugu sektoreko enpresariei zein herritar guztiei mezua emateko:

Telemarketingeko langileek errespetua merezi dute, lan baldintza duinak merezi ditugu eta gure burua sentiaraziko dugu. Herenegun Bruselan grabatu genuen bideoa ikus dezakezue 15 greba hemen zabaltzeko:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Jarrai itzazu sare sozialak datorren asteleheneko greba egunean 28 Azaroa. Kanpaina bat abiatuko dugu, iraganeko eragin bera izatea espero duguna 6 urria. Greba bigarren mailan jartzea besterik ez da nahikoa, horregatik eskatzen dugu ahalegin gehigarri txiki bat gure borroka zabaltzeko.

Baino gehiago gara 100.000 jendea telemarketingean Espainia osoan. Grebaren hashtag-a erabiltzeko gure twitter kontua @cgttelem da (Hemen informazio guztia jasoko duzu). Berdin, CGTren TelemarQUeting Federal Sector Facebook kontuan (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) eta gure eduki guztia zure kontaktuekin partekatu ahal izango duzu.

Era berean, ohartarazi astelehenean INFORMAZIO PIKETAK egongo direla goizean goizetik lantokian greba langileei zuzenean INFORMATZEKO.
Greba hau astelehenean deitzen da enpresei ahalik eta kalte gehien egiteko. Asko jokatzen dugu eta masiboki lagundu behar dugu.

BESTE HITZARMEN BAT POSIBLE DA, ETA ASKO DUZU ESATEKO!!!.

CGTko Telemarketin Federalaren Sektorea
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem