Apr 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. NS 31 bulan Maret, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 saya 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Seluruh artikel: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Feb 142017
 

@semgencat aprova que 061 s’atengui per treballadores de telemarketing amb sous ridículs, contractes precaris i fraudulents ni dret a #VAGA https://t.co/2nyWOskism

LA REALITAT DEL 061, O LA VULNERACIÓ DELS DRETS DE LES TREBALLADORES ANAR AL LAVABO, UNA ODISEA

El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa una campanya per tal de descongestionar les urgències dels hospitals mitjançant la recomanació a la població de l’ús de l’assistència telefònica del 061. Un cop més, des de l’administració, no es preocupen de com es realitza la gestió dels serveis públics des de les empreses privades, ni si es garanteixen els drets de les treballadores que realitzen aquesta feina.

Les trucades telefòniques al 061 son ateses per treballadores de Contact Center que les deriva a personal sanitari seguint els protocols establerts. Aquesta treballadores sotmeses a una altíssima responsabilitat amb uns drets mínims i salaris precaris.

Gairebé la totalitat de la plantilla del 061 s’ha vist afectada per una modificació substancial de les condicions de treball que en la majoria dels casos no els deixa conciliar la vida laboral amb la familiar.

Aproximadament un 20% dels seus treballadors tenen contractes en frau de llei, sense dret a vacances, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. L’11% de la seva plantilla no tenen reconeguda la seva categoria professional.

El SEM (Sistema d’emergències Mèdiques) permet que no es respecti un dret humà fonamental, com el fet d’anar al lavabo. El treballador ha de demanar permís alçant un braç i en funció del volum de trucades se li permet d’anar-hi o no.

Tot això és perquè el SEM és una empresa pública, amb forma de societat anònima i que es regeix per la Llei de Societats Anònimes. Per això subcontracte a Ferrovial Servicios S.A. per gestionar aquest servei, una empresa, que també es regeix per aquesta llei i que a més, cotitza a l’Ibex35 i per aquest motiu els seus inversors n’esperen beneficis a finals d’any.

També des de la Conselleria de Treball se’ls denega el dret constitucional a la vaga, demanant, quan es convoquen vagues, uns serveis mínims del 100% Dari template, a pesar de tractar-se d’una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable.

Aquests beneficis empresarials són a costa dels drets de les treballadores que atenen aquestes trucades i dels usuaris que continuaran tenint plantes tancades als hospitals sense disposar d’un servei d’urgències de qualitat. Malgrat tot això les treballadores d’aquets serveis conscients de la feina que fan, tractaran les consultes amb amabilitat, diligència i rapidesa perquè malgrat tot, són professionals i atenen a persones.

Link de la campanya de la Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/noticia/2771346/

 

Jan 252017
 

Kami membuat himbauan untuk menyebarluaskan dan berpartisipasi dalam Konsentrasi besok Kamis di 14:30 di P. Santo Yakobus. Di mana dimaksudkan untuk menggabungkan panggilan berbeda yang dijadwalkan untuk besok. Hari keempat mogok kerja bersih-bersih,kota dari, Ketidakadilan, Pemogokan negara dalam telemarketing dan konsentrasi Ensenyament.

Kami menyadari urgensi panggilan tersebut, tetapi tampaknya perlu bagi kami untuk memberikan jawaban yang tegas, karena klaim kami adil dan karena Generalitat melanggar hak mogok dengan layanan minimum dari 100%. Kami mengirimkan Anda poster dan titanpad untuk segera memulai difusi.

KESEHATAN DAN KEKUATAN

#WavesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:KAMI BERGERAK UNTUK PERJANJIAN YANG ADIL DAN MENCEPAT

26 JANUARI: MOBILISASI DI BARCELONA

Pada hari Kamis 26 Januari, para pekerja di sektor telemarketing memiliki kesempatan baru untuk membuat diri kita terlihat dan berjuang untuk memperbaiki kondisi kerja kita.

Ini bukan hari untuk bermain-main dengan perusahaan kita dengan pergi bekerja, juga bukan hari untuk beristirahat di rumah. Sudah waktunya untuk keluar dan membuat diri kita didengar.

Kami punya banyak alasan untuk melakukannya:

  • Kami telah membekukan gaji kami sejak Januari tahun ini 2014
  • Pemberi kerja tidak mengusulkan revisi upah apapun
  • Kami dapat dipecat dengan murah karena "menurunkan volume kampanye" (artikel 17)
  • Kita bisa dipecat dengan murah karena "perubahan perusahaan" (artikel 18)
  • Rekrutmen genting oleh ETT terus berlanjut, akhirnya atau untuk pekerjaan dan layanan
  • Hari-hari paruh waktu dipertahankan seperti yang paling biasa.
  • Kami terus melewatkan hari libur ketika bertepatan dengan pengiriman kami. (…)

KONSENTRASI DI DEPAN PERUSAHAAN

9h keluar Plaza Antonio López (Melalui Laietana – kantor Pos)

10h tur berjalan kaki melalui Poble Nou melewati Arvato Qualytel (Pallar 108), Telekinerja Spanyol (Sancho Avila 60), Pusat Panggilan Darurat (Sancho Avila 60), Knecta Bto (kekosongan 56).

12.30h Conecta SL (memahami 332)

KONSENTRASI DI DEPAN KARYAWAN

13h Pemberi Kerja Telemarketing c/Entença 218.

DIA 26 STRIKE DARI JANUARI UNTUK PERJANJIAN YANG LAYAK!

Seluruh artikel: CGT Catalunya

 

Sektor Federal Telemarketing CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Des 312016
 

Conveni TelemarketingCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, dari 5 November 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 de desembre de 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).Mari kita hadapi itu - kekerasan seksis

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

Nov 262016
 

SENIN 28 PADA NOVEMBER STRIKE DI SEKTOR TELEMARKETING

Saatnya telah tiba. Senin ini 28 pada bulan November ada seruan untuk mogok 24 jam di semua tempat kerja negara bagian oleh semua serikat pekerja. Hari ini kami akan menghentikan telemarketing untuk memberikan pesan baik kepada pengusaha sektor maupun kepada seluruh warga negara:

Pekerja telemarketing pantas dihormati, kami berhak mendapatkan kondisi kerja yang layak dan kami akan membuat diri kami didengar. Anda dapat menonton video yang kami rekam di Brussel tempo hari 15 untuk menyebarkan berita tentang pemogokan di sini:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Pantau terus media sosial selama hari pemogokan Senin depan 28 November. Kami akan meluncurkan kampanye di mana kami berharap memiliki dampak yang sama seperti di masa lalu 6 Oktober. Tidaklah cukup hanya mendukung pemogokan, itu sebabnya kami meminta Anda untuk melakukan sedikit usaha ekstra untuk menyebarkan berita tentang perjuangan kami.

Kami lebih dari 100.000 orang-orang di telemarketing di seluruh Spanyol. Akun twitter kami untuk menggunakan hastag strike adalah @cgttelem (disini anda akan mendapatkan semua informasinya). Sama, di akun Facebook Sektor Federal TelemarQUeting CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) dan Anda dapat membagikan semua konten kami dengan kontak Anda.

Juga diingatkan bahwa pada hari Senin akan ada PIKET INFORMASI dari pagi-pagi sekali di pusat-pusat kerja untuk MENGINFORMASIKAN pekerja secara langsung tentang pemogokan.
Pemogokan ini dilakukan pada hari Senin untuk melakukan sebanyak mungkin kerusakan pada perusahaan. Kami banyak bermain dan kami harus mendukungnya secara besar-besaran.

PERJANJIAN LAIN MUNGKIN DAN ANDA HARUS BERKATA!!!.

Sektor Telemarketing Federal dari CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem