april 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. yang 31 Mac, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 i 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

Keseluruhan artikel: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Feb. 142017
 

@semgencat meluluskan itu 061 dijaga oleh pekerja telemarketing dengan gaji yang tidak masuk akal, kontrak tidak menentu dan penipuan atau hak untuk #VAGA https://t.co/2nyWOskism

REALITI 061, ATAU PENCEGAHAN HAK PEKERJA PERGI KE TANDAS, ODYSSEY…

Jabatan Kesihatan Generalitat telah melancarkan kempen untuk meredakan kecemasan hospital dengan mengesyorkan kepada penduduk menggunakan bantuan telefon daripada 061. Sekali lagi, daripada pihak pentadbiran, mereka tidak kisah bagaimana perkhidmatan awam diuruskan daripada syarikat swasta, mahupun jika hak pekerja yang melaksanakan kerja ini terjamin.

Panggilan telefon ke 061 mereka dijaga oleh pekerja Pusat Hubungan yang merujuk mereka kepada kakitangan penjagaan kesihatan mengikut protokol yang ditetapkan. Pekerja ini tertakluk kepada tanggungjawab yang sangat tinggi dengan hak minimum dan gaji tidak menentu.

Hampir keseluruhan kakitangan di 061 telah terjejas oleh perubahan besar dalam keadaan kerja yang dalam kebanyakan kes tidak membenarkan mereka untuk mendamaikan kerja dan kehidupan keluarga.

Lebih kurang satu 20% pekerja mereka mempunyai kontrak yang melanggar undang-undang, tiada hak untuk bercuti, tanpa menghormati perjanjian kolektif dua hujung minggu percuma sebulan dan tanpa mengetahui sama ada mereka akan terus bekerja pada bulan berikutnya. 11% daripada kakitangannya tidak mempunyai pengiktirafan kategori profesional mereka.

SEM (Sistem Kecemasan Perubatan) ia membenarkan hak asasi manusia tidak dihormati, seperti pergi ke bilik air. Pekerja mesti meminta kebenaran dengan mengangkat tangan dan bergantung kepada jumlah panggilan dia dibenarkan pergi atau tidak.

Semua ini kerana SEM adalah syarikat awam, dalam bentuk syarikat saham bersama dan yang dikawal oleh Akta Syarikat. Oleh itu subkontrak kepada Ferrovial Servicios S.A.. untuk menguruskan perkhidmatan ini, syarikat, yang juga dikawal oleh undang-undang ini dan yang di samping itu, disenaraikan di Ibex35 dan atas sebab ini pelaburnya menjangkakan keuntungan pada akhir tahun.

Kementerian Buruh juga menafikan mereka hak perlembagaan untuk mogok, bertanya, apabila mogok dipanggil, perkhidmatan minimum daripada 100% Dari templat, walaupun sebuah syarikat swasta dan mengalami ketidakamanan pekerjaan yang malang.

Faedah perniagaan ini adalah dengan mengorbankan hak pekerja yang menjawab panggilan ini dan pengguna yang akan terus menutup loji di hospital tanpa mempunyai perkhidmatan kecemasan yang berkualiti.. Walaupun semua ini, pekerja perkhidmatan ini menyedari kerja yang mereka lakukan, mereka akan melayan pertanyaan dengan baik, ketekunan dan kepantasan kerana walaupun segala-galanya, mereka adalah profesional dan memenuhi keperluan orang ramai.

Pautan ke kempen Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/berita / 2771346 /

 

Jan 252017
 

Kami membuat panggilan untuk menyebarkan dan mengambil bahagian dalam Konsentrasi esok Khamis di 14:30 dalam p. Saint James. Di mana ia bertujuan untuk menyatukan panggilan berbeza yang dijadualkan untuk esok. Hari keempat mogok dalam pembersihan,bandar raya, Ketidakadilan, Mogok negeri dalam telepemasaran dan penumpuan Ensenyament.

Kami menyedari betapa mendesaknya panggilan itu, tetapi nampaknya kami perlu memberikan jawapan yang tegas, kerana tindakan semula kami adalah adil dan kerana Generalitat melanggar hak untuk Mogok dengan perkhidmatan minimum 100%. Kami menghantar poster dan titanpad kepada anda untuk memulakan penyebaran dengan segera.

KESIHATAN DAN KEKUATAN

#WavesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:KAMI BERGERAK UNTUK PERJANJIAN YANG ADIL DAN BERMARUAH

26 JANUARI: MOBILISASI DI BARCELONA

Pada Khamis 26 bulan Januari, pekerja dalam sektor telepemasaran mempunyai peluang baharu untuk menjadikan diri kita kelihatan dan berjuang untuk memperbaiki keadaan kerja kita.

Ia bukan hari untuk bermain permainan di syarikat kami pergi bekerja dan bukan juga hari untuk tinggal di rumah berehat. Sudah tiba masanya untuk turun ke jalanan dan membuat diri kita didengari.

Kami mempunyai banyak sebab untuk berbuat demikian:

  • Gaji kami dibekukan sejak Januari tahun ini 2014
  • Majikan tidak mencadangkan sebarang semakan gaji
  • Kami boleh dipecat pada kos rendah kerana "jumlah kempen berkurangan" (artikel 17)
  • Kami boleh dipecat dengan kos rendah kerana "perubahan perniagaan" (artikel 18)
  • Pengambilan tidak menentu untuk ETT dikekalkan, akhirnya atau melalui kerja dan perkhidmatan
  • Pekerjaan sambilan dikekalkan sebagai yang paling biasa.
  • Kami terus merindui cuti apabila ia bertepatan dengan penghantaran kami. (…)

KEPEKATAN DI HADAPAN SYARIKAT

9h keluar dari Plaza Antonio López (Melalui Laietana – Pejabat Pos)

10h lawatan berjalan kaki ke Poble Nou melalui Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleprestasi Sepanyol (Sancho Avila 60), Pusat Panggilan Emergia (Sancho Avila 60), Knecta Bto (Lagun 56).

12.30h Conecta SL (faham 332)

PENUMPUAN DI HADAPAN MAJIKAN

13h Telemarqueting Patronal c / Entença 218.

THE 26 JANUARI MOGOK UNTUK PERJANJIAN YANG BERMARUAH!

Keseluruhan artikel: CGT Catalunya

 

Sektor Telemarqueting Persekutuan CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Dis 312016
 

Conveni TelemarketingCGT memaklumkan tentang ketetapan transenden untuk semua perundingan kolektif yang memberi sebab kepada permintaan yang difailkan sendiri oleh organisasi ini mengenai perjanjian Pusat Hubungan.

Lebih dua tahun lalu CGT mengecam kesahihan Perjanjian Telemarketing. Perjanjian yang mempunyai kesahihan 5 tahun dan yang dari sudut pandangan kami mengutuk pekerja Telemarketing kepada keadaan tidak menentu. Masanya telah tiba untuk merundingkan perjanjian baharu dan mengubah keadaan kerja kami.

Walaupun selepas aduan CGT perjanjian baru mula dirundingkan, Kementerian Buruh tidak menerima aduan kami sebagai sah. Kementerian Buruh berkata bahawa untuk memulakan rundingan perjanjian baharu itu perlu ada persetujuan daripada majoriti kesatuan sekerja di atas meja, tidak berani aduan CGT, kesatuan yang mempunyai perwakilan yang mencukupi untuk ini.

Dalam ayat Plenum Dewan Sosial MAHKAMAH TERTINGGI ini (Penghakiman no.. 1035/2016) memberi kami sebab dan mengisytiharkan kesahihan penolakan Perjanjian Kolektif Pusat Hubungan II yang dipromosikan oleh CGT pada 28 bulan Oktober 2014. Di samping itu, Resolusi pentadbiran yang dicabar dibatalkan, daripada 5 de November 2014 (Direktorat Am Perhubungan Buruh) saya daripada 16 bulan Disember daripada 2014 (Kementerian Pekerjaan dan Keselamatan Sosial, Direktorat Am Sumber) yang mengiktiraf hak CGT untuk fakta bahawa Kementerian Pekerjaan dan Keselamatan Sosial mendaftarkan surat penolakan Perjanjian Kolektif Pusat Hubungan II.

Ayat itu menjelaskan bahawa "menghadkan kemungkinan menolak perjanjian kolektif yang dirundingkan mengikut Tajuk III ET kepada mereka yang telah melanggannya tidak akan serasi dengan keberkesanan peraturan dan amnya. (seni. 82.3 ET) malah boleh menimbulkan masalah keserasian dengan kebebasan berpersatuan (seni. 28.1 CE)."

Di samping itu, banyak ditekankan bahawa "Pluralisme Kesatuan secara tidak langsung dilemahkan jika satu unit tindakan dikenakan untuk perbuatan yang kesannya tidak secara langsung normatif dan skopnya mungkin ditentukan oleh persetujuan kepada fakta yang dirujuk kepada. Secara ringkasnya: hanya jika terma undang-undang tidak berbelah bahagi sekiranya kita mengehadkan kesahihan untuk menolak perjanjian kepada mereka yang mempunyai kesahihan penuh untuk berunding. Dan ramalan peraturan, jauh daripada tegas ke arah itu, mereka lebih membawa kepada keputusan yang sebaliknya.”

CGT mengalu-alukan penghakiman ini yang dicapai secara bersendirian terhadap Kementerian Buruh, majikan dan seluruh kesatuan sekerja yang diberi kuasa untuk merundingkan perjanjian ini, yang mana dia ingat bahawa tidak ada yang mematuhi tuntutan ini. Ayat ini hanya berfungsi untuk meningkatkan hak pekerja sekarang dan akan datang memandangkan CGT akan menggunakan semua haknya untuk membela mereka, malgrat qui li pesi.

CGT – Sektor Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Ayat itu:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

november 262016
 

DILLUNS 28 DE NOVEMBRE VAGA AL SECTOR DEL TELEMÀRQUETING

Ha arribat el moment. Aquest dilluns 28 de novembre hi ha convocada vaga de 24 hores en tots els centres de treball de l’estat per tots els sindicats. Aquest dia pararem el telemarqueting per donar un missatge tant a la patronal del sector com a tota la ciutadania:

Els treballadors i les treballadores del telemarqueting mereixem un respecte, mereixem unes condicions de treball dignes i anem a fer-nos sentir. Podeu veure el vídeo que hem gravat a Brussel·les el passat dia 15 per difondre la vaga aquí:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Estigueu pendents de les xarxes socials durant la jornada de vaga del proper dilluns 28 de November. Anem a llançar una campanya en la qual esperem tenir la mateixa repercussió que durant el passat 6 d’octubre. No n’hi ha prou només amb secundar la vaga, per això us demanem un petit esforç extra per donar difusió a la nostra lluita.

Som més de 100.000 persones en el telemarqueting de tot l’estat espanyol. El nostre compte de twitter per utilitzar el hastag de la vaga és @cgttelem (aquí obtindreu tota la informació). sama-sama, en el compte de Facebook de Sector Federal de TelemarQUeting de CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) i podreu compartir tots els nostres continguts amb els vostres contactes.

Advertir també que el dilluns hi haurà PIQUETS INFORMATIUS des de primera hora del matí als centres de treball per INFORMAR de la vaga directament als treballadors.
Aquesta vaga està convocada en dilluns per fer el major dany possible a les empreses. Ens juguem molt i hem de secundar-la massivament.

UN ALTRE CONVENI ÉS POSSIBLE I TU TENS MOLT A DIR!!!.

Sector Federal de Telemàrqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem