juni 292024
 

Comença a rodar el Sindicat de Transports i Comunicacions del Vallès Oriental:
Transportistes, Missatgers, Repartidores, Telemàrketing, Telecomunicacions, Riders, Logística, Manteniment viari….

Seguim creixent com a Federació Comarcal!!

Us desitgem molta Salut i Èxits, companys i companyes!!

Com contactar-hi? 👇
https://cgtcatalunya.cat/cgtvallesoriental/category/contacta-amb-nosaltres/

april 062017
 

We zeiden het nog maar een paar dagen geleden: CCOO-UGT had een salarisvoorstel gedaan dat zo ellendig was dat het onmogelijk was voor de vakbond om nee te zeggen. De 31 maart, ze hebben alle telemarketingwerkers verraden en hebben een voorlopige overeenkomst getekend die ons de komende jaren dieper in de put van onzekerheid doet zakken.

Een beetje theater aan de onderhandelingstafel want het is duidelijk dat ze het vanaf het begin klaar hadden. Een overeenkomst 0,0%: 0€ verhoging voor 2015, 0€ per 2016, en voor de daaropvolgende jaren de CPI van het voorgaande jaar plus een differentieel, wat betekent dat de werknemers elk jaar worden belast met de toename van het leven, en als we het geluk hebben niet te worden ontslagen wegens "afname van het aantal telefoontjes", voor een "bedrijfsopvolging" of enig ander excuus, we zullen een deel van deze kosten het volgende jaar terugkrijgen terwijl we de arbeiders aannemen, mijn naar mijn, de CPI van het huidige jaar stijgt…. DAAROM UITSLUITEN ZE HET RECHT EN BETALING VAN ACHTERSTANDEN.

Per 2018 ik 2019 een zal worden geüpload 0,5% (4€ verhoging van het gemiddelde salaris in de sector) boven de CPI van het voorgaande jaar, en als de CPI lager is dan 0,6% voeg in deze jaren toe wat er ontbreekt tot één 0,6%. Een echt salariskoopje voor werkgevers!!, omdat ze niet alleen de 5% van gederfde lonen van de arbeiders van de vorige overeenkomst, maar ze kwamen er gratis uit 2 jaren die de onderhandelingen over deze nieuwe overeenkomst hebben vertraagd.

Een continuïteitsovereenkomst die de andere kant op kijkt voor de problemen van de werknemers in de sector toen deze overeenkomst werd genoemd als een principe van oplossing voor de versnelde onzekerheid van telemarketing: te beginnen met het voorkomen van massaontslagen van werknemers vanwege "afname van telefoontjes" en "opvolging van bedrijven" door geen draagmoederschap te garanderen, en doorgaan voor de waardigheid van de uren van deeltijdcontracten die tegenwoordig veel werknemers beletten van hun werk te leven, toenemende druk en stress, ploegen en variabele roosters, veelzijdigheid voor dezelfde prijs en het ontbreken van een professionele carrière, de ETT's, piratenbedrijven... Toen de stakingen begonnen, werd de grootste mobilisatie en media-aandacht voor telemarketing in de geschiedenis bereikt.... tot CCOO-UGT, hetzelfde op onverklaarbare wijze stoppen en UGT lanceert een staking van een week die zelfs zijn afgevaardigden niet hebben gedaan, ze braken de mobilisatie. Wanneer een vakbond de arbeidersstrijd verstikt, waardoor onzekerheid in stand wordt gehouden, wat een naam verdienen ze...

Hele artikel: CGT Catalonië

Federale Telemarketing Sector van de CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

februari 142017
 

@semgencat keurt dat goed 061 worden bediend door telemarketingmedewerkers met belachelijke salarissen, precaire en frauduleuze contracten of het recht op #STRIKE https://t.co/2nyWOskism

DE REALITEIT VAN 061, OF DE SCHENDING VAN HET RECHT VAN VROUWEN OM NAAR HET TOILET TE GAAN, EEN ODYSSEE…

Het ministerie van Volksgezondheid van de Generalitat heeft een campagne gelanceerd om de spoedeisende hulp in ziekenhuizen te ontlasten door de bevolking aan te bevelen gebruik te maken van de telefonische assistentie van 061. Nog een keer, vanuit de administratie, het kan ze niet schelen hoe het beheer van openbare diensten wordt uitgevoerd door particuliere bedrijven, noch als de rechten van de arbeiders die dit werk uitvoeren gegarandeerd zijn.

Telefoontjes naar 061 ze worden verzorgd door medewerkers van het Contact Center die hen volgens vastgestelde protocollen doorverwijzen naar gezondheidspersoneel. Deze werknemers zijn onderworpen aan een zeer hoge verantwoordelijkheid met minimale rechten en onzekere lonen.

Vrijwel het voltallige personeel van de 061 is getroffen door een substantiële verandering in de arbeidsomstandigheden waardoor ze in de meeste gevallen niet in staat zijn werk en gezinsleven te combineren.

Ongeveer een 20% van de werknemers heeft contracten die in strijd zijn met de wet, geen recht op vakantie, zonder de cao van twee vrije weekenden per maand te respecteren en zonder te weten of ze de volgende maand zullen blijven werken. 11% van hun personeelsbestand heeft geen erkenning van hun beroepscategorie.

El SEM (Medisch noodsysteem) staat toe dat een fundamenteel mensenrecht niet wordt gerespecteerd, zoals naar het toilet gaan. De werknemer moet toestemming vragen door een arm op te steken en afhankelijk van het aantal telefoontjes mag hij gaan of niet.

Dit alles komt omdat SEM een beursgenoteerde onderneming is, in de vorm van een naamloze vennootschap en beheerst door de Wet op de naamloze vennootschappen. Daarom besteed ik uit aan Ferrovial Servicios S.A. om deze dienst te beheren, een bedrijf, die ook door deze wet wordt beheerst en die bovendien, is genoteerd aan de Ibex35 en daarom verwachten de investeerders aan het eind van het jaar winst.

Het ministerie van Arbeid ontzegt hen ook het grondwettelijke recht om te staken, vragen, wanneer stakingen worden afgekondigd, enkele minimale diensten van de 100% Van het sjabloon, ondanks het feit dat het een privébedrijf is en dat het een ongelukkige baanzekerheid heeft.

Deze zakelijke voordelen gaan ten koste van de rechten van de werknemers die deze oproepen beantwoorden en van de gebruikers die gesloten vloeren in ziekenhuizen zullen blijven hebben zonder een kwaliteitsvolle hulpdienst. Ondanks dit alles zijn de medewerkers van deze diensten op de hoogte van het werk dat ze doen, zal vragen met hoffelijkheid behandelen, ijver en snelheid, want ondanks alles, het zijn professionals en ze dienen mensen.

Link naar de Generalitat-campagne:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/nieuws/2771346/

 

Jan 252017
 

Hacemos un llamamiento para difundir y participar en la Concentración de mañana jueves a las 14:30 en P. Santa Jaume. Donde se pretende confluir las diferentes convocatorias previstas para mañana. Cuarto día de Huelga en la limpieza de la,ciudad de la, In-Justicia, Huelga estatal en telemarketing y concentración Ensenyament.

Somos conscientes de la premura de la convocatoria, pero nos parece necesario que demos una respuesta contundente, porque nuestras reinvicaciones son justas y porque desde la Generalitat se está vulnerando el derecho a la Huelga con servicios mínimos del 100%. Os enviamos cartel y titanpad para empezar la difusión inmediatamente.

SALUD Y FUERZA

#VaguesAlCarrer

CGT Barcelona

 

Jan 232017
 

TELEMARQUETING:ENS MOVEM PER UN CONVENI JUST I DIGNE

26 VAN JANUARI: MOBILITZACIÓ A BARCELONA

El dijous 26 januari, les treballadores del sector del telemàrketing tenim una nova oportunitat per fer-nos visibles i lluitar per millorar les nostres condicions de treball.

No és un dia per fer-li el joc a les nostres empreses anant a treballar ni tampoc és un dia per quedar-se a casa descansant. Toca sortir al carrer i fer-nos sentir.

Ens sobren motius per fer-ho:

  • Tenim el sou congelat des del gener de l’any 2014
  • La patronal no proposa cap revisió salarial
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “disminució del volum de la campanya” (article 17)
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “canvi d’empresa” (article 18)
  • Es manté la contractació precària per ETT, eventual o per obra i servei
  • Es mantenen les jornades parcials com les més habituals.
  • Seguim perdent dies festius quan coincideixen amb les nostres lliurances. (…)

CONCENTRACIONS DAVANT D’EMPRESES

9h sortida Plaça Antonio López (Via Laietana – oficina Correus)

10h recorregut a peu pel Poble Nou passant per Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Espanya (Sancho Àvila 60), Emergia Call Center (Sancho Àvila 60), Knecta Bto (Llacuna 56).

12.30h Conecta SL (Entença 332)

CONCENTRACIÓ DAVANT LA PATRONAL

13h Patronal Telemarqueting c/Entença 218.

EL 26 DE GENER A LA VAGA PER UN CONVENI DIGNE!

Hele artikel: CGT Catalonië

 

Sector Federal de Telemarqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

december 312016
 

TelemarketingovereenkomstCGT informa d’una transcendent sentència per a tota la negociació col·lectiva que dóna la raó a la demanda interposada en solitari per aquesta organització quant al conveni de Contact Center.

Fa més de dos anys CGT va denunciar la vigència del Conveni del Telemarqueting. Un conveni que havia tingut una vigència de 5 anys i que des del nostre punt condemnava als treballadors de Telemarqueting a la precarietat. Havia arribat el moment de negociar un nou conveni i de canviar les nostres condicions laborals.

Encara que després de la denúncia de CGT es va començar a negociar el nou conveni el Ministeri de Treball no va donar per vàlida nostra denúncia. Va dir el Ministeri de Treball que per començar a negociar el nou conveni havia d’haver-hi acord de la majoria sindicats de la taula, no valent la denúncia de CGT, un sindicat amb la representativitat suficient per a això.

En aquesta sentència del Ple de la Sala de Social del TRIBUNAL SUPREM (Sentencia núm. 1035/2016) ens dóna la raó i es declara la validesa de la denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center promoguda per CGT el 28 d’octubre de 2014. A més s’anul·la les Resolucions administratives impugnades, van 5 van november 2014 (Sotsdirecció General de Relacions Laborals) i de 16 van december van 2014 (Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social, Sotsdirecció General de Recursos) pel que es reconeix el dret de la CGT al fet que el Ministeri d’Ocupació i Seguretat Social registri el seu escrit de denúncia del II Conveni Col·lectiu de Contact Center.

La sentència deixa clar que “limitar la possibilitat de denunciar un conveni col·lectiu negociat conforme al Títol III del ET als qui ho han subscrit resultaria poc compatible amb la seva eficàcia normativa i general (art. 82.3 ET) i fins i tot podria presentar problemes de compatibilitat amb la llibertat sindical (art. 28.1 CE).”

A més abunda recalcat que “El pluralisme sindical queda indirectament soscavat si s’imposa una unitat d’acció per a un acte els efectes del qual no són directament normatius i l’abast dels quals pot venir condicionat pel conveni al fet que es refereix. En suma: solament si els termes legals són inequívocs hauríem de restringir la legitimació per denunciar el conveni als qui posseeixen legitimació plena per negociar. I les previsions normatives, lluny de ser inequívoques en tal direcció més aviat aboquen al resultat contrari.”

CGT es congratula d’aquesta sentència assolida en solitari contra el Ministeri de Treball, la patronal i la resta de sindicats legitimats per negociar aquest conveni, dels quals recorda que cap es va adherir a aquesta demanda. Aquesta sentència solament abunda a millorar els drets dels treballadors ara i en el futur ja que CGT utilitzarà tots els seus drets per defensar-los, malgrat a qui li pesi.

CGT – Sector Federal de Telemarqueting
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

La sentència:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

november 262016
 

DILLUNS 28 DE NOVEMBRE VAGA AL SECTOR DEL TELEMÀRQUETING

Ha arribat el moment. Aquest dilluns 28 de novembre hi ha convocada vaga de 24 hores en tots els centres de treball de l’estat per tots els sindicats. Aquest dia pararem el telemarqueting per donar un missatge tant a la patronal del sector com a tota la ciutadania:

Els treballadors i les treballadores del telemarqueting mereixem un respecte, mereixem unes condicions de treball dignes i anem a fer-nos sentir. Podeu veure el vídeo que hem gravat a Brussel·les el passat dia 15 per difondre la vaga aquí:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

Estigueu pendents de les xarxes socials durant la jornada de vaga del proper dilluns 28 van november. Anem a llançar una campanya en la qual esperem tenir la mateixa repercussió que durant el passat 6 d’octubre. No n’hi ha prou només amb secundar la vaga, per això us demanem un petit esforç extra per donar difusió a la nostra lluita.

Som més de 100.000 persones en el telemarqueting de tot l’estat espanyol. El nostre compte de twitter per utilitzar el hastag de la vaga és @cgttelem (aquí obtindreu tota la informació). Even, en el compte de Facebook de Sector Federal de TelemarQUeting de CGT (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) i podreu compartir tots els nostres continguts amb els vostres contactes.

Advertir també que el dilluns hi haurà PIQUETS INFORMATIUS des de primera hora del matí als centres de treball per INFORMAR de la vaga directament als treballadors.
Aquesta vaga està convocada en dilluns per fer el major dany possible a les empreses. Ens juguem molt i hem de secundar-la massivament.

UN ALTRE CONVENI ÉS POSSIBLE I TU TENS MOLT A DIR!!!.

Sector Federal de Telemàrqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem