@semgencat godkjenner det 061 bli betjent av telemarketingarbeidere med latterlige lønninger, prekære og uredelige kontrakter eller retten til #STRIKE https://t.co/2nyWOskism

VIRKELIGHETEN AV 061, ELLER KRENKELSE AV KVINNERS RETT TIL Å GÅ PÅ TOALETTET, EN ODYSSEY…

Department of Health of the Generalitat har lansert en kampanje for å avlaste akuttmottak på sykehus ved å anbefale befolkningen bruk av telefonassistanse til 061. En gang til, fra administrasjonen, de bryr seg ikke om hvordan forvaltningen av offentlige tjenester utføres av private selskaper, heller ikke om rettighetene til arbeiderne som utfører dette arbeidet er garantert.

Telefonsamtaler til 061 de blir ivaretatt av kontaktsenterarbeidere som henviser dem til helsepersonell etter etablerte protokoller. Disse arbeiderne er underlagt et svært høyt ansvar med minimale rettigheter og prekære lønninger.

Nesten hele staben på 061 har blitt påvirket av en betydelig endring i arbeidsforholdene som i de fleste tilfeller ikke lar dem forene arbeidsliv med familieliv.

Omtrent én 20% av dets arbeidere har kontrakter i strid med loven, ingen rett til ferie, uten å respektere tariffavtalen om to frihelger i måneden og uten å vite om de fortsetter å jobbe måneden etter. 11 % av arbeidsstyrken deres har ikke anerkjent sin yrkeskategori.

El SEM (Medisinsk nødsystem) gjør at en grunnleggende menneskerettighet ikke blir respektert, som å gå på toalettet. Arbeideren må be om tillatelse ved å løfte en arm og avhengig av antallet samtaler han får lov til å gå eller ikke.

Alt dette er fordi SEM er et offentlig selskap, i form av et aksjeselskap og underlagt lov om aksjeselskaper. Derfor gir jeg underleverandør til Ferrovial Servicios S.A. å administrere denne tjenesten, et selskap, som også er underlagt denne loven og som i tillegg, er notert på Ibex35 og av denne grunn forventer investorene overskudd på slutten av året.

Arbeidsdepartementet nekter dem også grunnlovsfestet streikerett, spør, når det utlyses streik, noen minimale tjenester av 100% Av malen, til tross for at det er en privat bedrift og at den har en uheldig jobbusikkerhet.

Disse forretningsfordelene går på bekostning av rettighetene til arbeiderne som svarer på disse anropene og til brukerne som vil fortsette å ha stengte etasjer på sykehus uten å ha en kvalitetsberedskapstjeneste. Til tross for alt dette er de ansatte ved disse tjenestene klar over arbeidet de gjør, vil behandle henvendelser med høflighet, flid og hurtighet fordi til tross for alt, de er profesjonelle og de tjener mennesker.

Link til Generalitat-kampanjen:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/nyheter/2771346/