ເມສາ 062017
 

Ho vam dir fa tan sols uns dies: CCOO-UGT havien presentat una proposta salarial tan miserable que era impossible que la patronal digués que no. ໄດ້ 31 ຂອງເດືອນມີນາ, han consumat la traïció a tots els treballadors i treballadores de telemarqueting i han signat un preacord de conveni que ens enfonsa més en el pou de la precarietat per als propers anys.

Un teatret en la taula negociadora perquè és evident que ho tenien preparat des del principi. Un conveni 0,0%: 0€ de pujada per 2015, 0€ per 2016, i per als anys successius l’IPC de l’any anterior més un diferencial, la qual cosa suposa que les treballadores carregarem amb les pujades de la vida cada any, i si tenim la fortuna de no ser acomiadades per “disminució de trucades”, per una “successió d’empresa” o qualsevol altra excusa, recuperarem a l’any següent part d’aquest cost mentre les treballadores assumim, mes a mes, les pujades de l’IPC de l’any en curs…. ELIMINEN AIXÍ EL DRET I PAGAMENT D’ENDARRERIMENTS.

Per 2018 ຂ້ອຍ 2019 es pujarà un 0,5% (4€ de pujada en el sou mitjà del sector) per sobre de l’IPC de l’any anterior, i si l’IPC és menor del 0,6% en aquests anys afegir el que falti fins a un 0,6%. Una autèntica ganga salarial per a la patronal!!, perquè no només s’han estalviat el 5% de perduda salarial dels treballadors del conveni anterior, sinó que els han sortit gratis els 2 anys que han estat retardant la negociació d’aquest nou conveni.

Un conveni de continuïtat que mira cap a un altre costat per als problemes dels treblladors del sector quan aquest conveni estava anomenat a ser un principi de solució davant la precarietat accelerada del telemarqueting: començant per impedir els acomiadaments massius de treballadores per “disminució de trucades” i per “successió d’empreses” al no garantir la subrogació, i continuant per la dignificació de les hores dels contractes a temps parcial que avui impedeixen viure del seu treball a molts treblladors, la pressió i estrès creixent, els torns i horaris variables, la polivalència al mateix preu i l’absència d’una carrera professional, les ETT´s, les empreses pirata… Quan es van iniciar les vagues s’ha aconseguit la major mobilització i repercussió mediàtica del telemarqueting de tota la història…. fins que CCOO-UGT, parant en sec la mateixa de forma inexplicable i UGT llançant una vaga-pont d’una setmana que ni els seus delegats han fet, han rebentat la mobilització. Quan un sindicat sufoca la lluita dels treballadors, perpetuant amb això la precarietat, quin nom mereixen…

ບົດຂຽນທັງ ໝົດ: CGT Catalunya

Sector Federal de Telemarquèting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

ກຸມພາ 202017
 

Darrere del #MWC17 precarització laboral, control social, digitalització de ls fronteres.
Gentrificació als barris Ciutat aparador #aMWC2017
https://t.co/4g68ClxDRb

 

ກຸມພາ 142017
 

@semgencat aprova que 061 s’atengui per treballadores de telemarketing amb sous ridículs, contractes precaris i fraudulents ni dret a #VAGA https://t.co/2nyWOskism

LA REALITAT DEL 061, O LA VULNERACIÓ DELS DRETS DE LES TREBALLADORES ANAR AL LAVABO, UNA ODISEA

El Departament de Salut de la Generalitat ha posat en marxa una campanya per tal de descongestionar les urgències dels hospitals mitjançant la recomanació a la població de l’ús de l’assistència telefònica del 061. ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ, des de l’administració, no es preocupen de com es realitza la gestió dels serveis públics des de les empreses privades, ni si es garanteixen els drets de les treballadores que realitzen aquesta feina.

Les trucades telefòniques al 061 son ateses per treballadores de Contact Center que les deriva a personal sanitari seguint els protocols establerts. Aquesta treballadores sotmeses a una altíssima responsabilitat amb uns drets mínims i salaris precaris.

Gairebé la totalitat de la plantilla del 061 s’ha vist afectada per una modificació substancial de les condicions de treball que en la majoria dels casos no els deixa conciliar la vida laboral amb la familiar.

Aproximadament un 20% dels seus treballadors tenen contractes en frau de llei, sense dret a vacances, sense respectar el conveni col·lectiu de dos caps de setmana lliures al mes i sense saber si continuaran treballant el mes següent. L’11% de la seva plantilla no tenen reconeguda la seva categoria professional.

El SEM (Sistema d’emergències Mèdiques) permet que no es respecti un dret humà fonamental, com el fet d’anar al lavabo. El treballador ha de demanar permís alçant un braç i en funció del volum de trucades se li permet d’anar-hi o no.

Tot això és perquè el SEM és una empresa pública, amb forma de societat anònima i que es regeix per la Llei de Societats Anònimes. Per això subcontracte a Ferrovial Servicios S.A. per gestionar aquest servei, una empresa, que també es regeix per aquesta llei i que a més, cotitza a l’Ibex35 i per aquest motiu els seus inversors n’esperen beneficis a finals d’any.

També des de la Conselleria de Treball se’ls denega el dret constitucional a la vaga, demanant, quan es convoquen vagues, uns serveis mínims del 100% ຂອງແມ່ແບບ, a pesar de tractar-se d’una empresa privada i de tenir una precarietat laboral lamentable.

Aquests beneficis empresarials són a costa dels drets de les treballadores que atenen aquestes trucades i dels usuaris que continuaran tenint plantes tancades als hospitals sense disposar d’un servei d’urgències de qualitat. Malgrat tot això les treballadores d’aquets serveis conscients de la feina que fan, tractaran les consultes amb amabilitat, diligència i rapidesa perquè malgrat tot, són professionals i atenen a persones.

Link de la campanya de la Generalitat:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/noticia/2771346/

 

ມັງກອນ 252017
 

Hacemos un llamamiento para difundir y participar en la Concentración de mañana jueves a las 14:30 en P. Santa Jaume. Donde se pretende confluir las diferentes convocatorias previstas para mañana. Cuarto día de Huelga en la limpieza de la,ciudad de la, In-Justicia, Huelga estatal en telemarketing y concentración Ensenyament.

Somos conscientes de la premura de la convocatoria, pero nos parece necesario que demos una respuesta contundente, porque nuestras reinvicaciones son justas y porque desde la Generalitat se está vulnerando el derecho a la Huelga con servicios mínimos del 100%. Os enviamos cartel y titanpad para empezar la difusión inmediatamente.

SALUD Y FUERZA

#VaguesAlCarrer

CGT ບາເຊໂລນາ

 

ມັງກອນ 232017
 

TELEMARQUETING:ENS MOVEM PER UN CONVENI JUST I DIGNE

26 ມັງກອນ: MOBILITZACIÓ A BARCELONA

El dijous 26 de Gener, les treballadores del sector del telemàrketing tenim una nova oportunitat per fer-nos visibles i lluitar per millorar les nostres condicions de treball.

No és un dia per fer-li el joc a les nostres empreses anant a treballar ni tampoc és un dia per quedar-se a casa descansant. Toca sortir al carrer i fer-nos sentir.

Ens sobren motius per fer-ho:

  • Tenim el sou congelat des del gener de l’any 2014
  • La patronal no proposa cap revisió salarial
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “disminució del volum de la campanya” (article 17)
  • Podem ser acomiadats a baix cost per “canvi d’empresa” (article 18)
  • Es manté la contractació precària per ETT, eventual o per obra i servei
  • Es mantenen les jornades parcials com les més habituals.
  • Seguim perdent dies festius quan coincideixen amb les nostres lliurances. ()

CONCENTRACIONS DAVANT D’EMPRESES

9h sortida Plaça Antonio López (ຜ່ານ Laietana – oficina Correus)

10h recorregut a peu pel Poble Nou passant per Arvato Qualytel (Pallars 108), Teleperformance Espanya (Sancho Àvila 60), Emergia Call Center (Sancho Àvila 60), Knecta Bto (Llacuna 56).

12.30h Conecta SL (Entença 332)

CONCENTRACIÓ DAVANT LA PATRONAL

13h Patronal Telemarqueting c/Entença 218.

EL 26 DE GENER A LA VAGA PER UN CONVENI DIGNE!

ບົດຂຽນທັງ ໝົດ: CGT Catalunya

 

Sector Federal de Telemarqueting de la CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

Dec 312016
 

ຂໍ້ຕົກລົງ TelemarketingCGT ລາຍງານການຕັດສິນໃຈທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການເຈລະຈາການລວບລວມທຸກຢ່າງທີ່ພຽງແຕ່ຮຽກຮ້ອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຍື່ນໂດຍຝ່າຍອົງການນີ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ຕົກລົງຂອງສູນຕິດຕໍ່.

ຫຼາຍກ່ວາສອງປີທີ່ຜ່ານມາ CGT ໄດ້ກ່າວປະນາມຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງສັນຍາ Telemarketing. ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງ 5 ປີແລະຈາກຈຸດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນລົງໂທດພະນັກງານ Telemarketing ກັບຄວາມບໍ່ສະຫມໍ່າສະເຫມີ. ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະເຈລະຈາຂໍ້ຕົກລົງ ໃໝ່ ແລະປ່ຽນເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຫລັງຈາກ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງບໍລິສັດ CGT ເລີ່ມເຈລະຈາສັນຍາສະບັບ ໃໝ່, ກະຊວງແຮງງານບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງພວກເຮົາຖືກຕ້ອງ. ກະຊວງແຮງງານກ່າວວ່າເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເຈລະຈາສັນຍາສະບັບ ໃໝ່, ຈະຕ້ອງມີການຕົກລົງຈາກສະຫະພັນສ່ວນໃຫຍ່ຢູ່ທີ່ໂຕະ., ບໍ່ກ້າຕໍ່ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງ CGT, ສະຫະພັນທີ່ມີຕົວແທນທີ່ພຽງພໍ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້.

ໃນປະໂຫຍກນີ້ຂອງກອງປະຊຸມຄົບຄະນະຂອງສະພາສັງຄົມຂອງສະພາສານ SUPREME (ຄຳ ຕັດສິນບໍ່. 1035/2016) ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີເຫດຜົນແລະປະກາດຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງ denunciation ຂອງ II ສັນຍາລວມຂອງສູນການຕິດຕໍ່ການສົ່ງເສີມໂດຍ CGT ສຸດ 28 ເດືອນຕຸລາຂອງ 2014. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ມະຕິຕົກລົງດ້ານການປົກຄອງທີ່ຖືກຄັດເລືອກແມ່ນຖືກຍົກເລີກ, ຂອງ 5 ພະຈິກ 2014 (ອະນຸ ກຳ ມະການດ້ານຄວາມ ສຳ ພັນແຮງງານ) ແລະຂອງ 16 ທັນວາ 2014 (ກະຊວງແຮງງານແລະປະກັນສັງຄົມ, subdirectorate ທົ່ວໄປຂອງຊັບພະຍາກອນ) ສຳ ລັບສິດທິຂອງ CGT ຕໍ່ກະຊວງການຈ້າງງານແລະປະກັນສັງຄົມເພື່ອລົງທະບຽນຈົດ ໝາຍ ຂອງການປະນາມຂອງສັນຍາສະບັບທີ II ຂອງສູນຕິດຕໍ່ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້.

ຄຳ ຕັດສິນຊີ້ແຈງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ“ ຈຳ ກັດຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການປະນາມຂໍ້ຕົກລົງການເຈລະຈາການລວບລວມໂດຍສອດຄ່ອງກັບຫົວຂໍ້ III ຂອງ ET ຕໍ່ຜູ້ທີ່ລົງນາມໃນສັນຍານັ້ນຈະບໍ່ກົງກັບມາດຕະຖານແລະປະສິດທິຜົນທົ່ວໄປ. (ສິນລະປະ. 82.3 ແລະ) ແລະສາມາດ ນຳ ສະ ເໜີ ບັນຫາທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບເສລີພາບໃນການເປັນສະມາຄົມ (ສິນລະປະ. 28.1 ນີ້)."

ມັນຍັງມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງໄດ້ເນັ້ນ ໜັກ ວ່າ“ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສະຫະພັນການຄ້າແມ່ນຈະຖືກ ທຳ ລາຍໂດຍທາງອ້ອມຖ້າຫາກວ່າ ໜ່ວຍ ງານໃດ ໜຶ່ງ ຖືກປະຕິບັດ ສຳ ລັບການກະ ທຳ ທີ່ຜົນກະທົບຂອງມັນບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານໂດຍກົງແລະຂອບເຂດຂອງເງື່ອນໄຂອາດຈະມີເງື່ອນໄຂໂດຍຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມັນກ່າວເຖິງ.. ໃນຜົນລວມ: ພຽງແຕ່ຖ້າວ່າຂໍ້ ກຳ ນົດດ້ານກົດ ໝາຍ ແມ່ນບໍ່ສະ ເໝີ ພາບພວກເຮົາຄວນ ຈຳ ກັດຄວາມຖືກຕ້ອງຊອບ ທຳ ເພື່ອປະຕິເສດຂໍ້ຕົກລົງກັບຜູ້ທີ່ມີສິດ ອຳ ນາດຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການເຈລະຈາ. ແລະການຄາດຄະເນດ້ານລະບຽບການ, ໄກຈາກການບໍ່ເປັນເອກະພາບກັນໃນທິດທາງດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາຈະ ນຳ ໄປສູ່ຜົນທີ່ກົງກັນຂ້າມ.”

ບໍລິສັດ CGT ຍິນດີຮັບເອົາ ຄຳ ຕັດສິນນີ້ຢ່າງເດັດດ່ຽວຕໍ່ກະຊວງແຮງງານ, ນາຍຈ້າງແລະສະຫະພັນອື່ນໆທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ ເພື່ອເຈລະຈາຂໍ້ຕົກລົງນີ້, ໃນນັ້ນລາວຈື່ໄດ້ວ່າບໍ່ມີໃຜປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການນີ້. ກົດ ໝາຍ ສະບັບນີ້ມີພຽງແຕ່ການປັບປຸງສິດທິຂອງຄົນງານໃນປະຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດຍ້ອນວ່າ CGT ຈະໃຊ້ສິດທັງ ໝົດ ຂອງຕົນເພື່ອປ້ອງກັນພວກເຂົາ., ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ມີນ້ໍາຫນັກມັນກໍ່ຕາມ.

ຄ. ສ – ຂະ ແໜງ ໂທລະສັບຂອງລັດຖະບານກາງ
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
https://twitter.com/cgttelem

ປະໂຫຍກ:
http://cgt.org.es/sites/default/files/Sentencia-Tribunal-Supremo-Denuncia-Convenio_0.pdf

Nov 262016
 

ວັນຈັນ 28 ພະນັກງານ NOVEMBER ໃນຂະ ແໜງ ການປິດການຂາຍ

ເວລາໄດ້ມາເຖິງແລ້ວ. ວັນຈັນນີ້ 28 ຂອງເດືອນພະຈິກມີການເອີ້ນວ່າການປະທ້ວງຂອງ 24 ທຸກໆຊົ່ວໂມງໃນສູນເຮັດວຽກຂອງລັດໂດຍສະຫະພັນທັງ ໝົດ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະຢຸດ telemarketing ເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ຄວາມແກ່ນາຍຈ້າງທັງໃນຂະ ແໜງ ການແລະພົນລະເມືອງທຸກຄົນ:

ພະນັກງານ Telemarketing ສົມຄວນໄດ້ຮັບຄວາມນັບຖື, ພວກເຮົາສົມຄວນໄດ້ຮັບເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກທີ່ ເໝາະ ສົມແລະພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ຕົວເອງຮູ້ສຶກ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວິດີໂອທີ່ພວກເຮົາບັນທຶກໄວ້ໃນເມືອງ Brussels ໃນມື້ອື່ນ 15 ເພື່ອໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ທີ່ນີ້:
https://youtu.be/wOjVDFv9g8c

ຕິດຕາມສື່ສັງຄົມຕ່າງໆໃນວັນປະທ້ວງວັນຈັນ ໜ້າ 28 ພະຈິກ. ພວກເຮົາ ກຳ ລັງຈະ ດຳ ເນີນການໂຄສະນາທີ່ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະມີຜົນກະທົບຄືກັນກັບທີ່ຜ່ານມາ 6 ເດືອນຕຸລາ. ພຽງແຕ່ການປະທ້ວງຄັ້ງທີສອງແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາຂໍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມພະຍາຍາມເພີ່ມເຕີມເລັກນ້ອຍເພື່ອແຜ່ຂະຫຍາຍການຕໍ່ສູ້ຂອງພວກເຮົາ.

ພວກເຮົາມີຫຼາຍກ່ວາ 100.000 ປະຊາຊົນໃນ telemarketing ທົ່ວປະເທດສະເປນ. ບັນຊີ Twitter ຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະໃຊ້ hashtag ທ້ວງແມ່ນ @cgttelem (ທີ່ນີ້ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ). ເທົ່າທຽມກັນ, ໃນບັນຊີເຟສບຸກຂະ ແໜງ ຂອງລັດຖະບານກາງຂອງ TelemarQUeting (https://www.facebook.com/cgttelemarketing/) ແລະທ່ານຈະສາມາດແບ່ງປັນເນື້ອຫາທັງ ໝົດ ຂອງພວກເຮົາກັບລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.

ພ້ອມທັງກ່າວເຕືອນອີກວ່າໃນວັນຈັນຈະມີແຈ້ງການຂ່າວສານຕັ້ງແຕ່ຕອນເຊົ້າມືດໃນບ່ອນເຮັດວຽກເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບການປະທ້ວງໂດຍກົງຕໍ່ ກຳ ມະກອນ.
ການນັດຢຸດງານຄັ້ງນີ້ແມ່ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດເຮັດຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ຈະຫຼາຍໄດ້. ພວກເຮົາຫຼີ້ນໄດ້ຫຼາຍແລະພວກເຮົາຕ້ອງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ມັນ.

ສັນຍາອື່ນແມ່ນເປັນໄປໄດ້ແລະທ່ານມີຫຼາຍເວົ້າ!!!.

ຂະ ແໜງ Telemarketing ຂອງລັດຖະບານກາງຂອງ CGT
https://www.cgt-telemarketing.es/
https://www.facebook.com/cgttelemarketing/
@cgttelem