@semgencat helyesli ezt 061 telemarketinges dolgozók szolgálják ki nevetséges fizetésekkel, bizonytalan és csalárd szerződések vagy a #SZTRÁJHOZ való jog https://t.co/2nyWOskism
A VALÓSÁG AZ 061, VAGY A NŐK WC-BE MENÉSÉNEK JOGÁNAK MEGSÉRÉSE, EGY ODüSZÉIA…
A Generalitat Egészségügyi Főosztálya kampányt indított a kórházi ügyeletek zsúfoltságának csökkentése érdekében, javasolva a lakosságnak a telefonos segítség igénybevételét. 061. Még egyszer, az adminisztrációtól, nem törődnek azzal, hogy a közszolgáltatások irányítását a magáncégek hogyan látják el, sem ha az e munkát végző munkavállalók jogai biztosítottak.
Telefonhívások a 061 a Contact Center dolgozói látják el őket, akik a megállapított protokollok szerint egészségügyi személyzethez irányítják őket. Ezeket a munkavállalókat nagyon nagy felelősség terheli, minimális jogokkal és bizonytalan fizetéssel.
Szinte a teljes személyzet 061 a munkakörülmények jelentős változása érintette, ami a legtöbb esetben nem teszi lehetővé számukra a munka és a családi élet összeegyeztetését.
Körülbelül egy 20% dolgozóinak törvénysértő szerződései vannak, nincs joga nyaralni, anélkül, hogy tiszteletben tartották volna a havi két szabad hétvégére vonatkozó kollektív szerződést, és anélkül, hogy tudnák, folytatják-e a munkát a következő hónapban. Munkaerejük 11%-ának nem ismerik el a szakmai kategóriáját.
El SEM (Orvosi sürgősségi rendszer) lehetővé teszi egy alapvető emberi jog tiszteletben tartását, mint WC-re menni. A dolgozónak kar felemelésével kell engedélyt kérnie, és a hívások mennyiségétől függően mehet-e vagy sem.
Mindez azért van, mert a SEM egy állami vállalat, korlátolt felelősségű társaság formájában, és a korlátolt felelősségű társaságokról szóló törvény hatálya alá tartozik. Ezért szerzek alvállalkozót a Ferrovial Servicios S.A.-val. hogy kezelje ezt a szolgáltatást, egy cég, amelyre szintén ez a törvény az irányadó és amely ráadásul, az Ibex35-ön szerepel, ezért befektetői az év végére profitot várnak.
A Munkaügyi Minisztérium az alkotmányos sztrájkjogot is megtagadja tőlük, kérve, amikor sztrájkot hirdetnek, néhány minimális szolgáltatást a 100% A sablonból, annak ellenére, hogy magáncégről van szó, és sajnálatos munkahelyi bizonytalansága van.
Ezek az üzleti előnyök azon dolgozók jogainak rovására mennek, akik fogadják ezeket a hívásokat, és azoknak a felhasználóknak a jogait, akik továbbra is zárva lesznek a kórházakban minőségi sürgősségi ellátás nélkül.. Mindezek ellenére ezen szolgálatok dolgozói tisztában vannak az általuk végzett munkával, udvariasan kezeli a megkereséseket, szorgalom és gyorsaság, mert mindennek ellenére, ők profik és az embereket szolgálják.
Link a Generalitat kampányhoz:
http://www.ccma.cat/324/salut-engega-una-campanya-per-descongestionar-les-urgencies-amb-el-061/news/2771346/