Els treballadors d’atenció al públic del museu #Picasso de Barcelona volem un treball digne! #nitdelsmuseus

Els treballadors d'atenció al públic del Museu #Picasso de #BCN volem un treball digne :

(Fulletó repartit a l´entrada del museu per informar de les condicions laborals de precarietat i explotació laboral en la cultura).

UNA INTRODUCCIÓ A LA VISITA COMENTADA: EXTERNALITZACIÓ DEL SERVEI

Com que el tema es difon de tant en tant en els mitjans de comunicació, sobretot en premsa -amb articles d'opinió, columnes, etc.-, exposarem la situació d'una manera bastant resumida.

El primer que heu de saber és que la majoria dels treballadors que estem en aquest sector no estem contractats directament per la institució. Encara que molts ho pensin, NO SOM FUNCIONARIS! I els que propicien l'externalització del servei són organismes municipals públics com els ajuntaments i l'ICUB (Institut de Cultura de Barcelona), amb el beneplàcit dels partits polítics, ja que en molts casos els llaços entre empreses privades i els polítics són bastant estrets.

L'argument és que d'aquesta manera el client s'evita problemes relacionats amb la gestió del personal, i les despeses que se'n deriven surten més barats -això últim bastant qüestionable-. S'adjudiquen subcontractes milionàries encara que en els últims anys està havent ajustos pressupostaris per les retallades- fetes amb diners públics -sí, ho heu llegit bé: amb diners del contribuent! - Que no repercuteixen favorablement en el treballador. Al contrari: un salari bastant baix que es veu lleugerament alegrat per la inclusió de diferents plusos de noms estranys. Normalment les subcontractes tenen una durada de dos anys -de vegades amb opció a pròrroga d'un o dos anys-, així que cada cert temps els treballadors ens trobem a la incertesa de saber si hi haurà acomiadaments, si canviaran les condicions laborals ..., el que genera sensació d'inseguretat i precarietat.

La inestabilitat laboral no seria tan acusada -i els pressupostos no serien tan milionaris- si els treballadors estiguéssim contractats directament per la institució, sense l'actuació d'empreses intermediàries de per mig.

Us deixem el següent link, on trobareu informació més detallada de la qüestió:

Obra i servei. L'ocupació cultural

Recorden que els parlava no fa gaire en les pàgines d'El Cultural sobre el cost de les exposicions temporals? Vam poder deduir llavors que hi ha empreses de transport, assegurances i muntatge que es porten una bona tallada dels pressupostos de museus i centres d'art, públics i privats, tot i que la crisi ha fet disminuir el nombre d'exposicions i elles han perdut part del seu mercat. Però les retallades pressupostàries, al costat de l'extensió del model empresarial dins de la gestió cultural pública, han provocat l'auge d'un altre tipus de negoci: el derivat de l'externalització de determinats serveis. Va començar amb les cafeteries i les llibreries, després amb la neteja i la seguretat. Van seguir les taquilles i robers (el que ara s'anomena "gestió de visitants"), les audioguies, la vigilància de sales i, amb més incidència encara en la relació de museus i centres d'art amb la societat, la mediació i l'educació. Les empreses que presten aquests serveis copen els primers llocs en quantia de les adjudicacions de contractes dels grans museus públics.

Cada vegada són més els museus que cobreixen aquestes necessitats mitjançant concurs, eliminant el personal propi que van tenir en el seu moment o descartant des del principi la possibilitat de contractar-lo. I, alhora que certes empreses fan el seu agost, els treballadors que elles subcontracten pateixen les pitjors condicions laborals que es puguin imaginar. Els directors i / o responsables de museus, centres d'art o fundacions (i administracions que gestionen sales d'exposicions) són perfectament conscients que estan encoratjant i donant recer a infraocupació però es tapen el nas mentre signen les adjudicacions o els donen el vistiplau .

Les víctimes d'aquesta situació són molt sovint joves i no tan joves, estudiants o amb graus i postgraus en Història de l'Art, Belles Arts o Humanitats, amb màsters en gestió cultural, amb idiomes o amb capacitació didàctica, que estan cobrant entre 4 ( 3,70 en algun cas) i 6 euros l'hora; amb sort, 750 euros bruts al mes, que equival al salari mínim, ja que no solen tenir pagues extra. Es parla molt de que la cultura està generant de llocs de treball però potser no som conscients de la precarietat que comporta aquest model que es va imposant a tot Espanya.

Privatització dels serveis culturals o cessió il·legal de personal?

Hi ha casos molt coneguts de privatització de la gestió integral, com el CAC Màlaga, però també molts altres de quantia i rellevància pública menor. Segur que coneixen vostès alguns. Per posar un exemple, la gestió del Centre d'Art i Creació de Ses Voltes a Palma de Mallorca es va adjudicar mitjançant licitació a l'empresa Tres. Serveis Culturals (Tina Codina i M. Pau Ruiz). Però en aquest article ens referim a altres mecanismes.

Estem assistint a una ocupació gradual d'un ampli nínxol d'ocupació abans públic per part d'empreses de treball temporal (ETT). Les dimensions del problema són molt més grans del que podria semblar. Jo he fet una aproximació, parcial, als museus i centres d'art però tinguin en compte d'altres moltíssims museus (de ciència, història, etnografia, etc.), així com llocs de patrimoni històric i arqueològic, estan en la mateixa tessitura. En l'Alhambra hi ha uns 300 treballadors subcontractats. També les biblioteques estan han entrat en aquesta dinàmica. A la Biblioteca Nacional de Madrid els empleats públics han arribat a ser minoria en les tasques bibliotecàries bàsiques: el 61% de les mateixes està externalitzat. És difícil fer una estimació dels treballadors culturals en aquesta posició però crec que podríem estar parlant d'unes 50.000 persones. Pensin que només una de les empreses que proporciona "força de treball" en aquest sector, MagmaCultura, té prop de 900 empleats. Entre les més grans figuren a més Eulen (que ha creat una filial recentment per altres serveis museístics, Eulenart), Stendhal Museum Solutions, ManpowerGroup Solutions, Avança, Atlas, Expertus, i hi ha altres amb activitat en determinades àrees geogáficas com Ciut'art o Sureuskadi ...

Un cas com tants altres: fa pocs anys, Madrid Destinació (llavors Macsa) tenia en Escorxador empleats directes per atendre els visitants entre setmana, i subcontractats per al cap de setmana, a través de l'empresa Avança. Quan va decidir externalitzar completament el servei, van oferir als empleats directes que s'integraran en la plantilla de l'ETT, cobrant la meitat. Molts van marxar. El salari quedar llavors en uns 800 euros líquids, per 35 hores, però es van aplicar rebaixes en els mesos successius. Quan el contracte va tornar a sortir a concurs i va guanyar Eulen, va baixar encara més, a 677 euros per 35 hores setmanals, sense pagues extra.

L'escassetat pressupostària de les institucions culturals no és l'única explicació d'aquesta transformació. Les lleis l'han afavorit. Sàpiguen que fins a 1994, les ETT eren il·legals a Espanya. En els anys en què la dotació de museus i centres d'art era (quan ho era) adequada, els seus responsables van haver d'haver elaborat organigrames o relacions de llocs de treball ben argumentades i adaptades a les necessitats de cada institució. Això gairebé mai es va fer. Amb el començament de la crisi, les plantilles van començar a minvar ràpidament i quan en 2012 el Govern va promulgar el Reial decret llei 20/2012, de mesures per garantir l'estabilitat pressupostària, el control de la despesa en matèria de personal va provocar una reducció dràstica de ocupació pública en el sector cultural. Abans de 2010 les administracions no podien signar contractes amb ETT mes que per a tasques eventuals i mai per més de sis mesos; aquestes limitacions van desaparèixer amb la Llei 35/2010, de mesures urgents per a la reforma del mercat de treball.

Administracions i organismes tenen ordre de no fer contractacions de personal. I com hi ha serveis que estan obligats a prestar, recorren a les empreses que els ofereixen. La pressió del Govern per rebaixar aquest capítol de la despesa pública es constata en les Instruccions sobre bones pràctiques per a la gestió de les contractacions de serveis i encàrrecs de gestió a fi d'evitar incórrer en supòsits de cessió il·legal de treballadors, difoses pel Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques a la fi de 2012 i encaminades fonamentalment a evitar que s'incorri en la "cessió il·legal", que obligaria, a través de sentències judicials, a convertir en indefinits als subcontractats. El document proposa un model de contracte en el qual es deixi molt clar que l'organisme públic no té cap responsabilitat sobre el treballador, amb clàusules sorprenents. Es recomana l'existència d'un coordinador o responsable dependent de l'empresa adjudicatària que eviti tota relació dels empleats amb el personal del museu o centre, el qual no ha de dirigir directament el seu treball. Teòricament, els empleats temporals no haurien d'utilitzar els mitjans materials del museu i centre, i fins i tot haurien de menjar a part del personal estable. Es tracta, literalment, d'evitar "el reconeixement d'una relació laboral".

No tinc clar que la subcontractació sigui sempre més barata (argument que sol esgrimir-), ja que cal comptar amb el marge de guany per a l'empresa. Les adjudicacions poden ser milionàries. Però el sistema té "avantatges" addicionals: horaris a demanda, impossibilitat de participar en les organitzacions sindicals de la institució, absència de qualsevol responsabilitat sobre el "sub-personal" ... El treball temporal és millor que l'atur però quines perspectives té aquest tipus d'ocupació? Dono la paraula a dos experts, José Luis Monereo i Neus Moreno, en l'article Les Empreses de Treball Temporal en el marc de les noves formes d'organització empresarial publicat el 2004 a la Revista del Ministeri de Treball i Immigració: "És important destacar que els treballadors empleats a través d'ETT no consoliden l'estabilitat en l'ocupació, ja que cada 'missió' a l'empresa usuària dóna lloc a un contracte de treball independent amb l'ETT, de manera que hi ha una successió de contractes diferents i no un sol contracte de treball de durada indefinida suspès en els intervals entre 'missió' i 'missió' al servei de les empreses usuàries. D'aquesta manera, el treballador mai perd la seva condició precària (no acumula antiguitat, no té possibilitat de promoció professional ...). Es produeix un efecte de des-construcció i desestructuració de la idea o categoria tècnica de 'personal' com a conjunt integrat de treballadors pertanyents o inserits en una organització productiva ". Personal ... o equip, diríem en aplicació a l'àmbit de la cultura.

La guerra per les licitacions

El criteri més poderós per adjudicar una licitació és l'oferta econòmica, unida a l'adaptació a totes les condicions que imposa la institució pel que fa a la flexibilitat d'horaris i de nombre de treballadors, a costa moltes vegades d'aquests i dels seus sous. El infraocupació no és només responsabilitat de les ETT; les administracions o museus estrenyen amb preus de licitació cada vegada més baixos. He sabut que algunes empreses, les més especialitzades en serveis culturals i que guarden alguns miraments amb els seus empleats, han deixat de presentés a certs concursos, perquè no estan disposades a baixar els salaris d'un mínim. I hi ha un factor que està tirant per terra els preus: les empreses que donen feina a discapacitats paguen menys impostos (obtenen bonificacions) però competeixen amb les altres per les licitacions, provocant que els imports baixin cada any més. El repte per a elles és oferir personal especialitzat, el que els resulta més difícil. He arribat a veure una oferta d'ocupació que deia així: "Guia amb idiomes i discapacitat per a museu de Madrid"; requisits: "anglès parlat, amb certificat de discapacitat o pensionista".

Però en alguns casos, en la guerra per les licitacions, poden sospitar-favoritismes polítics. La renovació sense concurs de la seguretat a Eulen a Madrid Destinació ha estat denunciada, i hi ha un halo de sospita en la contractació d'ETT culturals a Barcelona, ​​on l'anterior regnat de Ciut'art (encara amb una important quota de mercat, apuntalada per els 1,5 milions del contracte d'atenció al públic del MACBA), que va estar propera al tripartit i segons em diuen al sindicat UGT, ha passat el de MagmaCultura, amb bons contactes entre els convergents. Brauli Duart, germà del president de l'empresa, és president de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, l'ens públic que gestiona els mitjans de comunicació (ràdios i televisions) de la Generalitat de Catalunya. Entre els contractes que se li ha adjudicat estan el de l'oficina tècnica del Tricentenari (Presidència de la Generalitat, 932.896,36 euros de Presidència de la Generalitat) i el de la gestió del castell de Montjuïc (Ajuntament de Barcelona, ​​1,8 milions d'euros), aquest sense concurs. El més quantiós del que tinc notícia, però, és el d'atenció al públic i serveis complementaris al Museu Nacional d'Art de Catalunya, per al període comprès entre setembre de 2014 i setembre de 2016: 5.261.000 euros (més IVA ). També es va treure a la llum el suposat tracte de favor de la Xunta de Galícia cap Eulen, la apoderada és germana del president Núñez Feijoo.

Obra i servei

Les ETTs que ofereixen personal als museus fan servir gairebé sempre amb els seus empleats el contracte d '"obra i servei", vinculant la durada del mateix a la d'una exposició, una temporada ... Sé d'altes i baixes a la Seguretat Social en un mateix dia , per un reforç circumstancial o potser una suplència. Els contractes només són indefinits quan el museu o centre exigeix ​​la subrogació del personal fins llavors propi o el d'una altra empresa ja vinculat a la institució. Depenent de la tasca a realitzar i l'horari, es fixen els honoraris per mes o per hora. En ocasions, el propi museu o administració fixa el preu de l'hora (que paga a l'empresa): entre 10 i 12 euros en general, dels que els treballadors reben la meitat o menys. Encara que de vegades oculten aquesta informació als seus empleats, les empreses solen regir-se per convenis col·lectius que no tenen en compte el nivell de formació i la rellevància d'algunes de les funcions, i fiquen totes elles en el sac dels "auxiliars de serveis culturals" o similar. El 2010 es va signar el Primer Conveni Col·lectiu-Marc estatal d'oci educatiu i animació sociocultural, que s'aplica a molts dels contractes de personal temporal per a museus. Segons les últimes taules salarials publicades, els titulats haurien de cobrar 1.148 bruts mensuals, però si es tria l'epígraf de "controlador de sales" (encara que s'estiguin complint en elles tasques educatives) s'assignen els habituals 750 euros bruts mensuals. Algunes empreses tenen convenis propis, com Eulen (veure aquí), Expertus (aquí), o MagmaCultura (aquí), que es escamotegen als empleats ("pobre del treballador que ho esmenti"). De fet, és força difícil trobar aquests documents a les webs de les empreses. S'ha donat el cas (amb Stendhal) que es denegués fins i tot el propi contracte: "Un mes després de la signatura del contracte encara ningú tenia una còpia i quan vaig decidir plantar cara pel meu equip, del qual era responsable, em van posar de potetes al carrer, em van obligar a signar la meva renúncia i em van negar l'entrada al ***, així que quan vaig anar a tornar el meu uniforme dos policies em van custodiar i em van dir que era una persona d'alt risc i per això no em permetien entrar sola ".

És un dels molts testimonis que he recollit de persones que treballen o han treballat per a les empreses de col·locació. Tots (amb una excepció, i crec que li faig un favor al contrariar la seva valent determinació de signar les seves paraules) han sol·licitat l'anonimat per no acumular més problemes. A més, evitaré en cada cas esmentar museus i centres d'art per prevenir que puguin ser identificats, però sàpiguen que les situacions s'han donat en els quals tots vam visitar habitualment.

Una persona que ha treballat per MagmaCultura, Icona, Ciut'art i Manpower comenta: "Els salaris són baixos, el mínim legal, suposo. Però les condicions no solen afectar la qualitat del servei perquè la gent és gairebé sempre seriosa. La majoria d'estudiants prefereixen treballar en una empresa d'aquest tipus que en McDonalds ... Molts comencen vigilant sales o venent entrades durant la carrera i més tard comencen a fer visites guiades o tallers infantils, o pugen a responsables d'equip, etc ". L'alternativa és l'atur o la precarietat, i aquests llocs de treball són vistos gairebé sempre com una cosa temporal .. només que n'hi ha que porten deu anys enfilant una subcontracta amb una altra.

Les funcions que realitzen no sempre estan ben delimitades, ja que els museus i centres més petits tendeixen a unificar o confondre vigilància, guia didàctica i mediació-diàleg amb el públic: "Els mediadors no som transmissors de coneixement sinó generadors d'aquest a través del diàleg per conflicte o convergència). Les empreses adjudicatàries contracten als mediadors culturals com hostesses o tècnics d'informació ". "El problema és que no hi ha rangs; si et toca passar-te el dia en un guarda-roba, o com a informadora de sala no és el mateix que fer visites guiades o activitats ". La qualificació també hauria de ser diferent: "no cal ser historiador de l'art per vigilar una sala de museu".

Les empreses ofereixen el reclam de la formació quan recluten força de treball però la realitat és que aquesta és mínima ("nosaltres mateixos vam haver de completar-la amb les nostres pròpies investigacions i estudis"). I a més, a molts no els cal perquè formació tenen de sobres. Recullo d'un dels molts fòrums a Internet en els quals els treballadors bolquen la seva frustració un fet eloqüent: "Fa poc vaig haver d'anar a una sala perquè m'ensenyessin a encendre i apagar els audiovisuals i interactius; quan els vaig dir que la meva presència allà era innecessària ja que, malgrat les meves feines precàries, tinc un màster en museografia interactiva i didàctica, el meu superior va posar uns ulls com plats i em va dir: 'llavors no tinc res a explicar, tens més formació que jo '. "Una jove crítica d'art comenta amb humor:" Varia molt d'un centre a un altre; hi ha llocs com MACBA o CCCB on es forma específicament a qui vagi a fer visites guiades. Però el rang base, el d'informació cultural es limita a passar-te un torn de cinc hores de sala en sala, informant culturalment de la ubicació dels banys ".

És una veritable pena, i una vergonya per a la nostra societat, que tinguem d'escoltar relats com aquest (Eulen): "Tinc 29 anys, i des que estic en el terreny professional només he conegut la crisi. Vaig ser el primer de la meva promoció en la llicenciatura de la Facultat de Belles Arts de ***, amb expedient excel·lent en el màster que vaig realitzar després especialitzant-me en gestió cultural. Actualment faig la meva tesi doctoral. He realitzat exposicions com a artista i com a comissari. Quan vaig arribar a *** i em van entrevistar es van quedar molt sorpresos amb el meu CV, però jo volia aprendre i demostrar el que podia fer. Lamentablement ningú es va dignar a parlar amb mi, ningú em va donar cap oportunitat i tots els caps de setmana esperava que algú de coordinació vingués a conèixer-oa presentar-se i poder exposar totes les idees que tenia. L'hora me la pagaven a 3,85 € i l'extra a 5,20 €. Visc a 45 km del centre així que anar a treballar em costava diners a mi. Em vaig marcar sis mesos per suportar aquesta situació miserable i van ser vuit ".

Alguns dels consultats diuen que els coordinadors funcionen més com a responsables de recursos humans que com a caps d'equip. Moltes de les empreses no estan especialitzades en serveis culturals (són ETT generalistes), i els subministradors de treballadors saben poca cosa de les funcions que es realitzen en les institucions artístiques. La càrrega de treball, en els museus i centres més turístics, pot arribar a ser intensa, sobretot en l'acollida als visitants, però quan no hi ha interès i control per part del museu sobre l'activitat dels mediadors, pot ocórrer que " el servei sigui directament inexistent i es limiti directament a vigilar, a passejar per les sales, etc ... No ajuda tampoc la poca visibilitat d'una activitat com la mediació cultural, que és pràcticament desconeguda per al públic ". En aquests casos, resulta incomprensible que es facin inversions tan quantioses en subcontractes amb tan poca rendibilitat museística.

Sovint les empreses van curtes de personal i tot i que es comprometen a tenir sempre disponibles als coordinadors (com prescriuen les "Instruccions") pot ocórrer que l'empleat es trobi amb situacions que ha de solucionar, per exemple en l'acollida de visitants i grups, per problemes tècnics, etc., que impliquen responsabilitats que no li corresponen. No abunden els acomiadaments; els treballadors marxen quant troben alguna cosa millor o, si s'ho poden permetre, quan ja no aguanten més. A la desprotecció laboral i la falta de motivació se suma a vegades el retard en els pagaments. "En general, la precarietat i el no saber si el mes que ve seguiràs aquí, en un altre museu o en cap, produeix estrès, desconfiança entre treballadors i malestar".

Moltes empreses tenen contractes amb diverses institucions i posen al seu personal al servei d'una o altra segons la demanda. Heus aquí un cas en Ciut'art. "Em fan contractes bisetmanals (propostes quinzenals en diuen), amb altes i baixes intermitents a la Seguretat Social i amb la corresponent quitança. Uns 5 € l'hora. Mouen els horaris a plaer; poden arribar a avisar-te amb una hora d'antelació amb un 'has d'anar JA al museu de torn'. Fa poc vaig estar treballant 21 dies seguits, incloent un esdeveniment privat. Estic contractat en qualitat d'informador però, per exemple, en *** em limito a vigilar sales i en *** dono la benvinguda als assistents a conferències i tallers (alhora que informo sobre el programa d'amics i intento captar nous adeptes ). Passem els mesos esperant una permanència de tres o sis mesos en un museu, per formar equip, però això no succeeix. No sóc més que suporti ". En altres ocasions, Ciut'art fa contractes d'un mes, o de tres mesos "però entre un contracte i un altre podien passar setmanes, i mai sabies si et renovarien o passaries d'estar en un museu al centre de Barcelona a un altre de la perifèria ".

Necessitats permanents

Les "Instruccions" abans esmentades també diuen que "S'evitarà (...) el recurs, com a primera mesura, a la contractació de serveis externs per suplir la manca de mitjans personals quan es tracti de fer front a necessitats permanents de personal. Com és possible que una institució cultural no consideri una necessitat permanent l'educació o la mediació en sales? I fins i tot la vigilància, l'atenció a l'entrada, la neteja ... ¿Males pràctiques, llavors?

Pablo Martínez, responsable d'Educació al Centre d'Art Dos de Maig, un referent en aquest àmbit, ens explica com ha de integrar-se al projecte del museu o centre. "Per a nosaltres l'educació en el si d'una institució cultural no pot ser entesa com un 'servei'" (o almenys el que entenem com a servei externalitzable). El projecte museològic del CA2M entén l'educació com una pràctica cultural autònoma i amb sentit propi i no com l'aparell legitimador de les polítiques institucionals o les exposicions, ni molt menys com una suma d'activitats d'entreteniment per a nens. En aquest sentit em pregunto: ¿aquest treball pot ser externalitzable? Si les empreses subcontractades no tenen una interlocució amb la direcció i equips de comissariat i darrere de les seves activitats no hi ha un projecte intel·lectual ampli que pensi l'educació d'una manera global més enllà de les activitats puntuals que puguin desenvolupar, crec que no poden ser enteses com activitats educatives plenes sinó com activitats d'oci no molt diferents a les que es puguin desenvolupar en una ludoteca o centre comercial. No són més que simulacres de l'educatiu. Al meu entendre, externalitzar l'educació d'un museu és abandonar una de les tasques intel·lectuals essencials de qualsevol projecte museològic ".

Alguns museus i centres prefereixen evitar les grans ETT culturals i confiar els programes educatius a empreses més petites, amb personal especialitzat. A vegades són cooperatives, que només poden optar a licitacions o contractes de poca quantia, perquè les garanties econòmiques que demanen museus grans i administracions no les poden finançar. Les condicions laborals són una mica millors que en les grans empreses però no permeten sortir de la precarietat. Ho explica un jove artista: "Estic contractat amb una fórmula anomenada 'fix-discontinu' com a professor de dibuix i pintura per una empresa privada que gestiona la majoria de tallers culturals municipals. Cobrament per les hores que treball. Això és: si em poso dolent, no cobrament. Si coincideix amb una festa, no cobrament. Les vacances, no les cobrament. Si arribo tard a una classe, es em descompta. M'estan pagant menys de 10 € per hora impartida, però alguns companys perceben molt menys. A més, em acomiadaran aviat per no acumular antiguitat. Abans que es externalitzaran aquests serveis, explica la llegenda que els ajuntaments pagaven als professors fins el triple que ara. També treball com a guia d'exposicions i docent de tallers infantils a ***. Allà, cap dels treballadors estem contractats sinó que facturem per hores treballades, com a autònoms. Uns 11 €. Tots som, com a mínim, llicenciats en Belles Arts. A més, el normal és cobrar al mes que acabi l'exposició en curs. El que vol dir que en alguns casos poden passar gairebé quatre mesos des que vam començar a treballar fins que cobrem ".

Encara que moltes empreses comparteixen polítiques i formes, no es pot generalitzar. Tinc, per exemple, bones referències d'Àgora Serveis Culturals, que tot i ser una empresa petita, té com a clients la Fundació Antoni Tàpies, Caixaforum Barcelona, ​​Fundació Catalunya La Pedrera, Museu Picasso, Can Framis (Fundació Vilacasas) i La Sagrada Família. "He treballat per a ells com a educadora, monitora i guia. Jo tinc un contracte indefinit des de fa anys, a temps parcial; calculo que guanyo uns 10 euros l'hora, i em garanteixen unes hores mínimes setmanals. Si s'anul·la alguna activitat i no ens avisen amb temps (el dia abans) la cobrem igualment. Hi ha hores extres que estan bastant ben pagades, més o menys el doble que una hora normal, i ens comptabilitzen el temps de preparació de les activitats. En el meu cas, tinc molt contacte directe amb alguns dels departaments educatius d'algunes les institucions en què treball; també depèn de si l'activitat l'ha dissenyat el centre o l'empresa. Hi ha vegades que no veig diferència de qualitat entre les activitats dissenyades pels departaments educatius dels centres i les dissenyades per nosaltres. Àgora sempre ha fet el possible perquè aquest no sigui una feina temporal sinó estable, no ho entén com un treball per a estudiants. La majoria de treballadors portem bastants anys. És clar que hi ha una certa precarietat, poques hores, contracte a temps parcial, cotitzar a temps parcial, però durant aquests anys he sentit bastant seguretat, mai he vist perillar la meva feina i crec que per als temps que corren se'ns tracta molt dignament ".

Aturar la febre externalitzadora

Crec que per als museus grans no seria impossible contractar directament el personal que està més en contacte amb els visitants. Un parell d'exemples. El Museu del Prado va adjudicar a MagmaCultura en 2014 el "Servei d'educadors per a la realització d'activitats culturals i educatives del MNP", per 810.430 euros (405.215 euros per any). Es van subcontractar "només" (en comparació amb l'extensa plantilla del museu) 30 persones, a les que s'exigia en el plec de condicions alta qualificació, experiència mínima de cinc anys en programes educatius (al 70% d'ells) i fins i tot en " conceptualització i conferències sobre Història de l'Art amb especialització en les col·leccions del Museu del Prado "(al 15%). Un dels coordinadors (amb màster en gestió cultural, patrimoni o educació i amb experiència de gestió de projectes educatius en almenys tres institucions diferents) ha de tenir presència a les dependències del museu. Tots treballaran "a partir dels continguts i metodologies de treball estipulats per l'Àrea d'Educació del Museu i sempre sota la supervisió i direcció del mateix". ¿No seria lògic que el mateix museu seleccionés a uns empleats tan importants, que no són mers monitors?

La mateixa empresa va guanyar la licitació per proporcionar mediadors i informadors al Museu Reina Sofia: 1 jugosísimo contracte de 2.711.380 euros (1.355.695 euros cada any). El plec especifica que es cobriran 14 llocs de dos torns cada un (serien 28 persones) i, depenent de si hi ha exposicions allà, altres dos en els palaus de Velázquez i de Cristall (4 persones més), a més d'un nombre d'hores per suport en esdeveniments i activitats. Segons el recent informe del Tribunal de Comptes, el museu, que manca d'un organigrama funcional, comptava a finals de 2013 amb 626 empleats, que suposaven una despesa de 14.736.000 euros. ¿No sembla raonable que, amb semblants nombres, pugui contractar als seus propis mediadors i informadors? Em costa creure que seria més car. Una persona que treballa allà per MagmaCultura opina que si els paguessin directament haurien millors sous (ara 750 euros bruts segons el conveni de l'empresa) i el museu estalviaria diners. D'altra banda, hi ha un personal de sala (que vigila però no informa) molt heterogeni, ja que és en part funcionari i procedeix en part de la borsa d'ocupació de l'INAEM.

El Museu Reina Sofia, com tants altres, s'ha deixat posseir per la febre externalitzadora, donant peu a situacions paradoxals: quan va treure a concurs la gestió de visitants, alguns dels funcionaris que eren a la zona de taquilla van ser traslladats a les oficines, on molts fan ben poca cosa, atès que la seva capacitació no és l'adequada per a aquests llocs. Tot el que es considera "reforç" dels serveis del museu s'externalitza, incloent àrees tan centrals com la restauració o la investigació de col·leccions, segons veurem.

L'externalització no s'accepta a tot arreu amb igual resignació. A la seva arribada a la National Gallery de Londres, el primer que haurà de fer Gabriele Finaldi, el seu nou director (fins ara sotsdirector del Prat), és solucionar el gravíssim problema laboral provocat per la intenció de privatitzar el conjunt de l'atenció al públic: 400 persones seran transferides a una empresa privada de seguretat que podrà recol·locar on li sembli bé. I això que ells conservessin els seus sous. Avui comença una nova vaga, fins al dia 28.

No pot ser que les úniques alternatives per dotar de personal a un museu siguin el funcionariat o l'empresa de treball temporal. Les administracions haurien de canviar la legislació o donar més autonomia a les institucions culturals, de manera que puguin seleccionar i contractar el personal laboral que necessitin, amb la suficient estabilitat i tots els drets. Em sembla molt lloable l'actitud d'Ana Santos, directora de la Biblioteca Nacional, que no ha pogut revertir encara el procés externalitzador però té almenys intencions ferms de fer-ho.

FONT: http://www.elcultural.es/blogs/y-tu-que-lo-veas/2015/03/obra-y-servicio-el-empleo-cultural/

SALA 1: + EXIGÈNCIES, + RESPONSABILITATS = MATEIX SOU

Després post anterior, ens centrarem particularment en el nostre servei al museu. Amb el pas dels anys l'equip s'ha professionalitzat: hem anat adquirint coneixements sobre art i altres aspectes tècnics i culturals -en part per les formacions que ens ha impartit l'empresa, en part perquè alguns de nosaltres ha tingut interès en autoformar- se-, i cada vegada ens exigeixen més amb el tema dels idiomes. La majoria de nosaltres tenim estudis universitaris (sobretot relacionats amb les lletres i humanitats: filologia, història, historial de l'art, belles arts), fins i tot molts han cursat màsters, i parlem diversos idiomes. Però no se'ns reconeix com titulats. La (s) empresa (s) aprofiten les nostres titulacions i coneixements per guanyar els concursos, però, des d'un punt de vista salarial i / o contractual, això no se'ns reconeix.

Només cal dir que la categoria professional de l'equip de sales és controlador de sales, les funcions són les següents: orientació i circulació dels visitants, control d'entrades i informació general. No obstant això, també fem les funcions d'informador cultural ... pel mateix preu, òbviament.

D'altra banda, ens hem d'anar adaptant a les directrius que suposen els canvis de direcció del museu. Així doncs, amb el temps hem passat a tenir més responsabilitats i, per tant, més càrrega de treball: en el control d'accés dels visitants individuals, en el control d'accés de grups, nou sistema de venda d'entrades ... pel mateix preu, òbviament.

D'aquesta manera, i pel mòdic preu de 5,80 € / h -brutos, és clar, què us pensabais-, fem de tot una mica: el mateix vigilem les sales perquè el públic respecti el patrimoni artístic i fem complir als visitants les normes, com vam explicar la vida i miracles de l'artista -no sabeu les preguntes tan diverses que ens poden arribar a fer els visitants ,, i altres aspectes considerats més d'atenció al públic.

Ah !, se m'oblidava !: tenim el sou congelat des de fa cinc anys. L'última revisió salarial va ser el 2010, amb el que els treballadors hem anat perdent progressivament poder adquisitiu.

SALA 2: CONDICIONS FÍSIQUES I AMBIENTALS, UNIFORMITAT I BAIXES LABORALS

Els treballadors del museu desenvolupem la nostra tasca en unes condicions físiques i ambientals alguna cosa particulares.En primer lloc, vam passar de peu moltes hores. Encara en sales sí que hi ha seients, a la planta baixa -que correspon a les entrades i sortides de les exposicions permanent i temporal- no n'hi ha cap, de manera que hi ha companys que passen llargues jornades -de nou hores- sense poder seure. A més, el terra de la planta baixa és irregular -és de pedra-. Tot i l'obligatorietat de l'ús de sabates tancades negres per part de la direcció del museu, l'empresa no ha posat a disposició dels treballadors un tipus de calçat que s'ajusti a aquestes característiques, i únicament s'ha limitat, en tot el temps que porta l'empresa al museu -i ja són sis anys! -, a donar-nos UN COP un plus de ... 30 €! Òbviament, amb aquesta generositat, no podem comprar un calçat especial amb el qual puguem aguantar millor aquestes condicions, de manera que provoquen en el personal dolors d'esquena i ronyons, molèsties en els peus i les cames ...

Pel que fa a l'uniforme, cal destacar que és inapropiat i insuficient. A l'estiu portem pol de màniga curta i pantalons. A l'hivern, pol de màniga llarga i pantalons, i es complementa amb un polar i, per l'equip de la planta baixa -treballen a l'aire lliure-, un abric, que a l'equip de sales no se'ns permet posar. Si bé pel que fa al pol n'hi ha un de màniga curta i una altra llarga, no passa el mateix amb els pantalons, que són els mateixos tot l'any. Les dues peces, especialment els pantalons, estan fabricats amb materials fins, amb el que és insuficient a l'hivern i, si no volem passar fred, hem complementar amb roba, com mitges, leggins, mocadors per al coll, jerseis, guants ..., les despeses del corren del nostre compte. Tot i així, això no evita que caiguem malalts, i els refredats, constipats i grips estan a l'ordre del dia en aquest període estacional.

A l'estiu vam passar calor, no ens deixen recórrer a un ventall, i el que és pitjor ... no podem beure aigua! De manera que els marejos i fins i tot desmais es donen de tant en tant -no només en els treballadors, també en els visitants-. Hi ha dificultats per per cobrir necessitats bàsiques com beure aigua i anar al bany. No podem abandonar les nostres posicions, així que cal esperar que algun company faci el relleu perquè la persona pugui anar a beure aigua o al bany.

Tot això provoca un índex bastant alt d'absentisme i baixes laborals ... i dia que no vas a treballar dia que no cobres. Encara aportacions el justificant mèdic, aquest dia t'ho descompten -el justificant només val perquè no et posin un falta-. Per si això fos poc, no en tenen prou amb el justificant en si, també volen que el facultatiu s'indiqui en el mateix si és aconsellable repòs per al pacient.

https://trabajoenunmuseo.wordpress.com/

Més informació:

- WEB CGT ENSENYAMENT